Gegevensbescherming

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Chrome: cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Als u in principe geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u de cookie toestaat of niet. De werkwijze verschilt per browser. Het beste is dat u de handleiding in Google zoekt met de zoekterm “Cookies verwijderen Chrome” of “Cookies uitschakelen Chrome” in het geval van een Chrome browser.

Rechtsgrondslag

Sinds 2009 bestaan de zogenaamde “Cookie-richtlijnen”. Hierin is vastgelegd dat het opslaan van cookies uw toestemming (Artikel 6 lid 1 sub a AVG) vereist. Binnen de EU-landen zijn er echter nog zeer verschillende reacties op deze richtlijnen. In Oostenrijk is deze richtlijn echter geïmplementeerd in § 96 lid 3 van de Telecommunicatiewet (TKG). In Duitsland zijn de cookie-richtlijnen niet als nationaal recht geïmplementeerd. In plaats daarvan is deze richtlijn grotendeels geïmplementeerd in § 15 lid 3 van de Telemediatiewet (TMG).

Voor absoluut noodzakelijke cookies, ook als er geen toestemming is. bestaan gerechtvaardigde belangen (Artikel 6 lid 1 sub f AVG), die in de meeste gevallen van economische aard zijn. Wij willen de bezoekers van de website een aangename gebruikerservaring bieden en daarvoor zijn bepaalde cookies vaak absoluut noodzakelijk.

Voor zover niet absoluut noodzakelijke cookies worden gebruikt, gebeurt dit alleen in het geval van uw toestemming. De rechtsgrondslag is in dat geval Art. 6 lid 1 sub a AVG.

In de volgende paragrafen wordt u nauwkeuriger geïnformeerd over het gebruik van cookies, voor zover de gebruikte software cookies gebruikt.

Webhosting

Samenvatting webhosting
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: professionele hosting van de website en beveiliging van de bedrijfsvoering
📓 Verwerkte gegevens: IP-adres, tijdstip van het websitebezoek, gebruikte browser en andere gegevens. Meer details vindt u hieronder of bij de betreffende webhostingprovider.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de betreffende provider, maar in de regel 2 weken
⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 sub f AVG (Gerechtvaardigd belang)

Wat is webhosting?

Wanneer u tegenwoordig websites bezoekt, worden bepaalde informatie – ook persoonsgegevens – automatisch aangemaakt en opgeslagen, ook op deze website. Deze gegevens moeten zo mogelijk spaarzaam en alleen met een rechtvaardiging worden verwerkt. Met website bedoelen we overigens de totaliteit van alle webpagina's op een domein, d.w.z. alles van de startpagina (homepage) tot en met de allerlaatste subpagina (zoals deze hier). Met domein bedoelen we bijvoorbeeld beispiel.de of musterbeispiel.com.

Wanneer u een website op een scherm wilt bekijken, gebruikt u daarvoor een programma dat een webbrowser wordt genoemd. U kent waarschijnlijk enkele webbrowsers bij naam: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox en Apple Safari.

Deze webbrowser moet zich verbinden met een andere computer waar de code van de website is opgeslagen: de webserver. Het beheer van een webserver is een ingewikkelde en arbeidsintensieve taak, waardoor dit in de regel door professionele aanbieders, de providers, wordt overgenomen. Deze bieden webhosting aan en zorgen daarmee voor een betrouwbare en foutloze opslag van de gegevens van websites.

Bij het verbinden van de browser op uw computer (desktop, laptop, smartphone) en tijdens de dataoverdracht naar en van de webserver kan het tot verwerking van persoonsgegevens komen. Enerzijds slaat uw computer gegevens op, anderzijds moet de webserver ook een tijd lang gegevens opslaan om een goede bedrijfsvoering te waarborgen.

Ter verduidelijking:

Browser en webserver

Waarom verwerken we persoonsgegevens?

De doeleinden van de gegevensverwerking zijn:

Professionele hosting van de website en beveiliging van de bedrijfsvoering
ter handhaving van de operationele en IT-beveiliging
Anonieme evaluatie van het toegangsgedrag ter verbetering van ons aanbod en eventueel voor strafrechtelijke vervolging of het nastreven van aanspraken

Welke gegevens worden verwerkt?

Ook terwijl u nu onze website bezoekt, slaat onze webserver, dat is de computer waarop deze website is opgeslagen, in de regel automatisch gegevens op zoals

het volledige internetadres (URL) van de bezochte website (bijv. https://www.beispielwebsite.de/beispielunterseite.html?tid=111824947)
Browser en browserversie (bijv. Chrome 87)
het gebruikte besturingssysteem (bijv. Windows 10)
het adres (URL) van de eerder bezochte pagina (referrer-URL) (bijv. https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen.html/)
de hostnaam en het IP-adres van het apparaat waarmee wordt benaderd (bijv. COMPUTERNAAM en 194.23.43.121)
datum en tijd
in bestanden, de zogenaamde webserverlogbestanden

Hoe lang worden gegevens bewaard?

In de regel worden de hierboven genoemde gegevens twee weken bewaard en daarna automatisch verwijderd. Wij geven deze gegevens niet door, kunnen echter niet uitsluiten dat deze gegevens bij onrechtmatige gedraging door overheidsinstanties worden ingezien.

Kort gezegd: Uw bezoek wordt door onze provider (het bedrijf dat onze website laat draaien op speciale computers (servers)) vastgelegd, maar wij geven uw gegevens zonder toestemming niet door!

Juridische grondslag

De rechtmatigheid van de verwerking van persoonsgegevens in het kader van webhosting vloeit voort uit art. 6 lid 1 sub f AVG (behoud van gerechtvaardigde belangen), aangezien het gebruik van professionele hosting bij een provider noodzakelijk is om het bedrijf veilig en gebruiksvriendelijk op internet te presenteren en eventuele aanvallen en claims hieruit te kunnen vervolgen.

Privacyverklaring van Checkdomain

Wij maken voor onze website Checkdomain onder meer gebruik van een webhostingprovider. De dienstverlener is het Duitse bedrijf checkdomain GmbH, Große Burgstraße 27/29, 23552 Lübeck, Duitsland. Meer over de gegevens die door het gebruik van Checkdomain worden verwerkt, leest u in de privacyverklaring op https://www.checkdomain.de/agb/datenschutz/ .

Privacyverklaring van de Facebook-pixel

Wij gebruiken op onze website de Facebook-pixel van Facebook. Hiervoor hebben wij een code op onze website geïmplementeerd. De Facebook-pixel is een fragment van JavaScript-code dat een verzameling functies laadt waarmee Facebook uw gebruikersacties kan volgen, mits u via Facebook-Ads op onze website bent terechtgekomen. Als u bijvoorbeeld een product op onze website koopt, wordt de Facebook-pixel geactiveerd en slaat deze uw acties op onze website op in één of meerdere cookies. Deze cookies stellen Facebook in staat uw gebruikersgegevens (klantgegevens zoals IP-adres, gebruikers-ID) te vergelijken met de gegevens van uw Facebook-account. Daarna verwijdert Facebook deze gegevens weer. De verzamelde gegevens zijn voor ons anoniem en niet in te zien en worden alleen gebruikt in het kader van advertentie-uitzendingen. Als u zelf Facebook-gebruiker bent en bent ingelogd, wordt het bezoek aan onze website automatisch aan uw Facebook-gebruikersaccount gekoppeld.

Wij willen onze diensten respectievelijk producten alleen aan mensen laten zien die er ook echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van de Facebook-pixel kunnen onze advertentemaatregelen beter op uw wensen en interesses worden afgestemd. Zo krijgen Facebook-gebruikers (mits zij gepersonaliseerde advertenties hebben toegestaan) passende advertenties te zien. Verder gebruikt Facebook de verzamelde gegevens voor analysedoeleinden en eigen advertenties.

Hieronder tonen wij u de cookies die zijn geplaatst door de Facebook-pixel op een testpagina. Houd er rekening mee dat dit slechts voorbeeldcookies zijn. Afhankelijk van de interactie op onze website worden verschillende cookies geplaatst.

Naam: _fbp
Waarde: fb.1.1568287647279.257405483-6111824947-7
Doel: Deze cookie gebruikt Facebook om advertentieproducten weer te geven.
Verloopdatum: na 3 maanden

Naam: fr
Waarde: 0aPf312HOS5Pboo2r..Bdeiuf…1.0.Bdeiuf.
Doel: Deze cookie wordt gebruikt zodat de Facebook-pixel ook goed functioneert.
Verloopdatum: na 3 maanden

Naam: comment_author_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062111824947-3
Waarde: Naam van de auteur
Doel: Deze cookie slaat de tekst en de naam op van een gebruiker die bijvoorbeeld een reactie achterlaat.
Verloopdatum: na 12 maanden

Naam: comment_author_url_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: https%3A%2F%2Fwww.testseite…%2F (URL van de auteur)
Doel: Deze cookie slaat de URL van de website op die de gebruiker in een tekstveld op onze website invoert.
Verloopdatum: na 12 maanden

Naam: comment_author_email_50ae8267e2bdf1253ec1a5769f48e062
Waarde: E-mailadres van de auteur
Doel: Deze cookie slaat het e-mailadres van de gebruiker op, mits deze het op de website heeft opgegeven.
Verloopdatum: na 12 maanden

Opmerking: De hierboven genoemde cookies hebben betrekking op individueel gebruikersgedrag. Vooral bij het gebruik van cookies kunnen wij wijzigingen bij Facebook nooit uitsluiten.

Als u bent ingelogd bij Facebook, kunt u uw instellingen voor advertenties zelf wijzigen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen Als u geen Facebook-gebruiker bent, kunt u in principe uw gebruiksgestuurde online advertenties beheren op http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Daar heeft u de mogelijkheid om aanbieders uit te schakelen of in te schakelen.

Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. De gegevensverwerking gebeurt hoofdzakelijk via de Facebook-pixel. Dit kan ertoe leiden dat gegevens mogelijk niet geanonimiseerd worden verwerkt en opgeslagen. Bovendien kunnen Amerikaanse overheidsinstanties mogelijk toegang krijgen tot afzonderlijke gegevens. Het kan bovendien voorkomen dat deze gegevens worden gekoppeld aan gegevens uit andere diensten van Facebook waarvoor u een gebruikersaccount heeft.

Als u meer wilt weten over de privacy van Facebook, raden wij u aan de eigen richtlijnen van het bedrijf te raadplegen op https://www.facebook.com/policy.php.

Privacyverklaring van Facebook Automatische uitgebreide overeenkomst

Wij hebben in het kader van de Facebook-pixel-functie ook de automatische uitgebreide overeenkomst (Engels: Automatic Advanced Matching) geactiveerd. Deze functie van de pixel stelt ons in staat om gehashte e-mails, namen, geslacht, stad, provincie, postcode en geboortedatum of telefoonnummer als aanvullende informatie naar Facebook te sturen, mits u ons deze gegevens heeft verstrekt. Deze activering stelt ons in staat om advertentiecampagnes op Facebook nog nauwkeuriger af te stemmen op mensen die geïnteresseerd zijn in onze diensten of producten.

Privacyverklaring van Google Analytics

Samenvatting van de privacyverklaring van Google Analytics
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Analyse van bezoekersinformatie ter optimalisatie van het webaanbod.
📓 Verwerkte gegevens: Toegangscijfers, die gegevens bevatten zoals locaties van de toegang, apparaatgegevens, duur en tijdstip van toegang, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte properties
⚖️ Juridische grondslagen: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is Google Analytics?

Wij gebruiken op onze website het analysetracingsinstrument Google Analytics (GA) van het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Google Analytics verzamelt gegevens over uw acties op onze website. Als u bijvoorbeeld op een link klikt, wordt deze actie in een cookie opgeslagen en naar Google Analytics verzonden. Met behulp van de rapporten die wij van Google Analytics ontvangen, kunnen wij onze website en onze service beter op uw wensen afstemmen. Hieronder gaan we dieper in op het tracingsinstrument en informeren wij u vooral over welke gegevens worden opgeslagen en hoe u dit kunt voorkomen.

Google Analytics is een tracingsinstrument dat dient voor het analyseren van het dataverkeer van onze website. Om Google Analytics te laten functioneren, wordt een tracingscode in de code van onze website ingebouwd. Wanneer u onze website bezoekt, legt deze code verschillende acties vast die u op onze website uitvoert. Zodra u onze website verlaat, worden deze gegevens naar de Google Analytics-servers gestuurd en daar opgeslagen.

Google verwerkt de gegevens en wij ontvangen rapporten over uw gebruikersgedrag. Hieronder kunnen onder andere de volgende rapporten vallen:

Doelgroeperapporten: Via doelgroeperapporten leren we onze gebruikers beter kennen en weten we nauwkeuriger wie geïnteresseerd is in onze service.
Advertentierapporten: Via advertentierapporten kunnen wij onze online advertenties gemakkelijker analyseren en verbeteren.
Acquisiterapporten: Acquisiterapporten geven ons nuttige informatie over hoe we meer mensen kunnen enthousiast maken voor onze service.
Gedragsrapporten: Hieruit leren we hoe u met onze website omgaat. We kunnen achterhalen welk pad u op onze pagina volgt en welke links u aanklikt.
Conversierapporten: Conversie is een proces waarbij u vanwege een marketingbericht een gewenste actie uitvoert. Bijvoorbeeld wanneer u van een gewone websitebezoeker een koper of nieuwsbriefabonnee wordt. Met behulp van deze rapporten leren we meer over hoe onze marketingmaatregelen bij u aankomen. Zo willen wij onze conversieratio verhogen.
Realtime rapporten: Hieruit leren we altijd onmiddellijk wat er op dit moment op onze website gebeurt. Bijvoorbeeld zien we hoeveel gebruikers deze tekst op dit moment lezen.

Waarom gebruiken wij Google Analytics op onze website?

Ons doel met deze website is duidelijk: Wij willen u de best mogelijke service bieden. De statistieken en gegevens van Google Analytics helpen ons dit doel te bereiken.

De statistisch geëvalueerde gegevens tonen ons een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van onze website. Enerzijds kunnen wij onze pagina zo optimaliseren dat deze door geïnteresseerde mensen gemakkelijker op Google wordt gevonden. Anderzijds helpen ons de gegevens om u als bezoeker beter te begrijpen. Wij weten dus heel precies wat we aan onze website moeten verbeteren om u de best mogelijke service te bieden. De gegevens dienen ons ook om onze advertentie- en marketingmaatregelen individueler en kosteneffectiever uit te voeren. Uiteindelijk maakt het alleen zin om onze producten en diensten aan mensen te laten zien die erin geïnteresseerd zijn.

Welke gegevens worden door Google Analytics opgeslagen?

Google Analytics maakt met behulp van een tracingscode een willekeurige, unieke ID die met uw browsercookie is gekoppeld. Zo herkent Google Analytics u als nieuwe gebruiker. De volgende keer dat u onze pagina bezoekt, wordt u herkend als 'terugkerende' gebruiker. Alle verzamelde gegevens worden samen met deze gebruikers-ID opgeslagen. Zo is het überhaupt mogelijk om pseudonieme gebruikersprofielen te analyseren.

Om onze website met Google Analytics te kunnen analyseren, moet een property-ID in de tracingscode worden opgenomen. De gegevens worden vervolgens in de betreffende property opgeslagen. Voor elke nieuw aangemaakte property is de Google Analytics 4-property standaard. Als alternatief kan men echter ook nog een Universal Analytics property aanmaken. Afhankelijk van de gebruikte property worden gegevens verschillend lang bewaard.

Via identificatiemiddelen zoals cookies en app-instantie-ID's worden uw interacties op onze website gemeten. Interacties zijn alle soorten acties die u op onze website uitvoert. Als u ook andere Google-systemen gebruikt (zoals een Google-account), kunnen via Google Analytics gegenereerde gegevens worden gekoppeld aan cookies van derden. Google geeft geen Google Analytics-gegevens door, tenzij wij als websitebeheerder dit goedkeuren. Uitzonderingen kunnen voorkomen als dit wettelijk vereist is.

De volgende cookies worden door Google Analytics gebruikt:

Naam: _ga
Waarde: 2.1326744211.152111824947-5
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de cookie _ga om de gebruikers-ID op te slaan. In de basis dient deze om websitebezoekers van elkaar te onderscheiden.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: _gid
Waarde: 2.1687193234.152111824947-1
Doel: De cookie dient ook om websitebezoekers van elkaar te onderscheiden
Verloopdatum: na 24 uur

Naam: _gat_gtag_UA_<property-id>
Waarde: 1
Doel: Wordt gebruikt om het aanvraagpercentage te verlagen. Wanneer Google Analytics wordt aangeboden via Google Tag Manager, krijgt deze cookie de naam _dc_gtm_ <property-id>.
Verloopdatum: na 1 minuut

Naam: AMP_TOKEN
Waarde: geen informatie
Doel: De cookie heeft een token waarmee een gebruikers-ID kan worden opgehaald bij de AMP-client-ID-dienst. Andere mogelijke waarden wijzen op een uitloggen, een aanvraag of een fout.
Verloopdatum: na 30 seconden tot één jaar

Naam: __utma
Waarde: 1564498958.1564498958.1564498958.1
Doel: Met deze cookie kan uw gedrag op de website worden gevolgd en de prestaties worden gemeten. De cookie wordt elke keer bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt gestuurd.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: __utmt
Waarde: 1
Doel: De cookie wordt, net als _gat_gtag_UA_<property-id>, gebruikt om het aanvraagpercentage te verlagen.
Verloopdatum: na 10 minuten

Naam: __utmb
Waarde: 3.10.1564498958
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies vast te stellen. Deze wordt elke keer bijgewerkt wanneer nieuwe gegevens of informatie naar Google Analytics wordt gestuurd.
Verloopdatum: na 30 minuten

Naam: __utmc
Waarde: 167421564
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om nieuwe sessies voor terugkerende bezoekers vast te stellen. Het gaat om een sessiecookie en wordt alleen bewaard totdat u de browser sluit.
Verloopdatum: Na het sluiten van de browser

Naam: __utmz
Waarde: m|utmccn=(referral)|utmcmd=referral|utmcct=/
Doel: De cookie wordt gebruikt om de bron van het bezoek op onze website te identificeren. Dit betekent dat de cookie opslaat waar u op onze website bent terechtgekomen. Dit kan een andere pagina of een advertentie zijn geweest.
Verloopdatum: na 6 maanden

Naam: __utmv
Waarde: geen informatie
Doel: De cookie wordt gebruikt om aangepaste gebruikersgegevens op te slaan. Deze wordt altijd bijgewerkt wanneer informatie naar Google Analytics wordt gestuurd.
Verloopdatum: na 2 jaar

Opmerking: Deze opsomming kan geen aanspraak maken op volledigheid, aangezien Google de selectie van cookies regelmatig wijzigt.

Hieronder geven we u een overzicht van de belangrijkste gegevens die met Google Analytics worden verzameld:

Heatmaps: Google maakt zogenaamde heatmaps. Met heatmaps ziet u precies welke gebieden u aanklikt. Zo krijgen we informatie over waar u op onze site "onderweg" bent.

Sessieduur: Google definieert de sessieduur als de tijd die u op onze site doorbrengt zonder de site te verlaten. Als u 20 minuten inactief bent, eindigt de sessie automatisch.

Bouncepercentage (eng. Bouncerate): Er is sprake van een bounce wanneer u slechts één pagina op onze website bekijkt en vervolgens onze website weer verlaat.

Accountcreatie: Wanneer u op onze website een account aanmaakt of een bestelling plaatst, verzamelt Google Analytics deze gegevens.

IP-adres: Het IP-adres wordt alleen in verkorte vorm weergegeven, zodat een eenduidige toewijzing niet mogelijk is.

Locatie: Op basis van het IP-adres kunnen het land en uw geschatte locatie worden bepaald. Dit proces wordt ook wel IP-locatiebepaling genoemd.

Technische informatie: Tot de technische informatie behoren onder meer uw browsertype, uw internetprovider of uw schermresolutie.

Bron van afkomst: Google Analytics en wij zijn uiteraard ook geïnteresseerd in welke website of welke advertentie u naar onze site heeft gebracht.

Andere gegevens zijn contactgegevens, eventuele beoordelingen, het afspelen van media (bijv. wanneer u een video op onze site afspeelt), het delen van inhoud via social media of het toevoegen aan uw favorieten. De opsomming maakt geen aanspraak op volledigheid en dient enkel ter algemene oriëntatie over de gegevensopslag door Google Analytics.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Google heeft zijn servers wereldwijd verspreid. De meeste servers bevinden zich in Amerika en uw gegevens worden daarom meestal op Amerikaanse servers opgeslagen. Hier kunt u precies lezen waar de Google-datacenters zich bevinden: https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de

Uw gegevens worden verspreid over verschillende fysieke datadragers. Het voordeel hiervan is dat de gegevens sneller opvraagbaar zijn en beter beschermd zijn tegen manipulatie. In elk Google-datacenter zijn er noodplannen voor uw gegevens. Als bijvoorbeeld de hardware van Google uitvalt of natuurrampen servers uitschakelen, blijft het risico op een dienstverstoring bij Google desondanks gering.

De bewaartermijn van de gegevens hangt af van de gebruikte properties. Bij het gebruik van de nieuwere Google Analytics 4-properties staat de bewaartermijn van uw gebruikersgegevens vast op 14 maanden. Voor andere zogenaamde gebeurtenisgegevens hebben we de mogelijkheid om een bewaartermijn van 2 of 14 maanden te kiezen.

Bij Universal Analytics-properties staat bij Google Analytics standaard een bewaartermijn van 26 maanden voor uw gebruikersgegevens ingesteld. Daarna worden uw gebruikersgegevens verwijderd. We hebben echter de mogelijkheid om zelf de bewaartermijn van gebruiksgegevens te kiezen. Hiervoor staan vijf varianten voor ons:

Verwijdering na 14 maanden
Verwijdering na 26 maanden
Verwijdering na 38 maanden
Verwijdering na 50 maanden
Geen automatische verwijdering

Daarnaast is er ook de optie dat gegevens pas worden verwijderd wanneer u binnen de door ons gekozen periode niet meer onze website bezoekt. In dat geval wordt de bewaartermijn telkens gereset wanneer u binnen de vastgestelde periode onze website opnieuw bezoekt.

Wanneer de vastgestelde periode is verstreken, worden de gegevens één keer per maand verwijderd. Deze bewaartermijn geldt voor uw gegevens die zijn gekoppeld aan cookies, gebruikersidentificatie en advertentie-ID's (bijv. cookies van het DoubleClick-domein). Rapportagegegevens zijn gebaseerd op geaggregeerde gegevens en worden onafhankelijk van gebruikersgegevens opgeslagen. Geaggregeerde gegevens zijn een samenvoeging van individuele gegevens tot één grotere eenheid.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de gegevensopslag voorkomen?

Op basis van het privacyrecht van de Europese Unie heeft u het recht om informatie over uw gegevens te ontvangen, deze te actualiseren, te laten verwijderen of te beperken. Met behulp van de browser-add-on voor het uitschakelen van Google Analytics-JavaScript (ga.js, analytics.js, dc.js) voorkomt u dat Google Analytics uw gegevens gebruikt. U kunt de browser-add-on downloaden en installeren onder https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Houd er rekening mee dat met deze add-on alleen de gegevensverzameling door Google Analytics wordt uitgeschakeld.

Als u in principe cookies (onafhankelijk van Google Analytics) wilt uitschakelen, verwijderen of beheren, dan is er voor elke browser een aparte handleiding:

Firefox: cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Rechtsgrondslag

Het gebruik van Google Analytics is gebaseerd op uw toestemming, die wij hebben verkregen met onze cookiebanner. Deze toestemming vormt volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen voorkomen bij de verzameling door webanalyse-tools.

Naast toestemming hebben wij ook een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van Google Analytics kunnen we fouten op de website ontdekken, aanvallen identificeren en de economische efficiëntie verbeteren. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigde belangen). Desondanks gebruiken wij Google Analytics alleen voor zover u toestemming heeft gegeven.

Google verwerkt gegevens onder meer ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers met een vestiging in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, dus met name in de VS) of voor de doorgifte van gegevens naar die landen gebruikt Google standaardcontractclausules die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten Google om het EU-beschermingsniveau voor gegevens ook buiten de EU na te leven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de clausules onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hopen u hiermee de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Google Analytics te hebben kunnen verduidelijken. Als u meer wilt weten over de trackingdienst, raden we u deze twee links aan: http://www.google.com/analytics/terms/de.html en https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

Privacyverklaring Google Tag Manager

Samenvatting privacyverklaring Google Tag Manager
👥 Betrokkenen: bezoekers van de website
🤝 Doel: organisatie van de afzonderlijke trackingtools
📓 Verwerkte gegevens: de Google Tag Manager slaat zelf geen gegevens op. De gegevens worden verzameld door de tags van de gebruikte webanalyse-tools.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte webanalyse-tool
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is de Google Tag Manager?

Voor onze website gebruiken we de Google Tag Manager van Google Inc. Voor de Europese regio is Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten. Deze Tag Manager is een van de vele nuttige marketingproducten van Google. Met de Google Tag Manager kunnen we codefragmenten van diverse trackingtools die we op onze website gebruiken centraal toevoegen en beheren.

In deze privacyverklaring willen we u precies uitleggen wat de Google Tag Manager doet, waarom we deze gebruiken en op welke manier gegevens worden verwerkt.

De Google Tag Manager is een organisatie-tool waarmee we website-tags centraal en via een gebruikersinterface kunnen toevoegen en beheren. Met tags worden kleine codefragmenten bedoeld die bijvoorbeeld uw activiteiten op onze website vastleggen (tracken). Hiervoor worden JavaScript-codefragmenten in de broncode van onze site geplaatst. De tags komen vaak van Google-interne producten zoals Google Ads of Google Analytics, maar ook tags van andere bedrijven kunnen via de manager worden toegevoegd en beheerd. Dergelijke tags hebben verschillende taken. Ze kunnen browsergegevens verzamelen, marketingtools voeden met gegevens, knoppen toevoegen, cookies plaatsen en ook gebruikers over meerdere websites heen volgen.

Waarom gebruiken we de Google Tag Manager voor onze website?

Zoals ze zeggen: organisatie is de helft van het werk! En dat geldt natuurlijk ook voor het onderhoud van onze website. Om onze website voor u en alle mensen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten zo goed mogelijk vorm te geven, hebben we diverse trackingtools nodig, zoals Google Analytics. De verzamelde gegevens van deze tools laten ons zien wat u het meest interesseert, waar we onze diensten kunnen verbeteren en aan welke mensen we onze aanbiedingen nog moeten laten zien. En om deze tracking te laten werken, moeten we de bijbehorende JavaScript-codes in onze website toevoegen. In principe zouden we elk codefragment van de afzonderlijke trackingtools apart in onze broncode kunnen toevoegen. Dat kost echter relatief veel tijd en men verliest gemakkelijk het overzicht. Daarom gebruiken we de Google Tag Manager. We kunnen de benodigde scripts eenvoudig toevoegen en vanuit één plek beheren. Bovendien biedt de Google Tag Manager een gebruiksvriendelijke gebruikersinterface en zijn er geen programmeerkennis vereist. Zo houden we orde in onze tag-jungle.

Welke gegevens worden door de Google Tag Manager opgeslagen?

De Tag Manager zelf is een domein dat geen cookies plaatst en geen gegevens opslaat. Hij fungeert als louter "beheerder" van de geïmplementeerde tags. De gegevens worden verzameld door de afzonderlijke tags van de verschillende webanalyse-tools. De gegevens worden in de Google Tag Manager als het ware doorgegeven aan de afzonderlijke trackingtools en niet opgeslagen.

Met de geïntegreerde tags van de verschillende webanalyse-tools, zoals Google Analytics, ziet dat er echter heel anders uit. Afhankelijk van de analyse-tool worden met behulp van cookies meestal verschillende gegevens over uw webgedrag verzameld, opgeslagen en verwerkt. Lees hiervoor alstublieft onze privacyverklaringen over de afzonderlijke analyse- en trackingtools die we op onze website gebruiken.

In de accountinstellingen van de Tag Manager hebben we Google toestemming gegeven om geanonimiseerde gegevens van ons te ontvangen. Het gaat hierbij echter alleen om het gebruik van onze Tag Manager en niet om uw gegevens die via de codefragmenten worden opgeslagen. We stellen Google en anderen toe om geselecteerde gegevens in geanonimiseerde vorm te ontvangen. We stemmen dus in met de anonieme doorgifte van onze websitedata. Welke geaggregeerde en anonieme gegevens precies worden doorgegeven, konden we – ondanks langdurig onderzoek – niet achterhalen. Google verwijdert in ieder geval alle informatie die onze website zou kunnen identificeren. Google voegt de gegevens samen met honderden andere anonieme websitedata en stelt in het kader van benchmarkingmaatregelen gebruikerstrends samen. Bij benchmarking worden eigen resultaten vergeleken met die van concurrenten. Op basis van de verzamelde informatie kunnen processen worden geoptimaliseerd.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Wanneer Google gegevens opslaat, worden deze op de eigen Google-servers opgeslagen. De servers zijn wereldwijd verspreid. De meeste bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de kunt u precies lezen waar de Google-servers zich bevinden.

Hoe lang de afzonderlijke trackingtools uw gegevens bewaren, kunt u in onze individuele privacyverklaringen over de afzonderlijke tools lezen.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de gegevensopslag voorkomen?

De Google Tag Manager zelf plaatst geen cookies, maar beheert tags van verschillende trackingwebsites. In onze privacyverklaringen over de afzonderlijke trackingtools vindt u gedetailleerde informatie over hoe u uw gegevens kunt verwijderen of beheren.

Houd er rekening mee dat bij het gebruik van deze tool uw gegevens ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder ook de VS) worden volgens het huidige Europese privacyrecht als onveilig beschouwd. Gegevens mogen dus niet zomaar naar onveilige derde landen worden overgedragen, daar worden opgeslagen en verwerkt, tenzij er passende garanties (zoals EU-standaardcontractclausules) bestaan tussen ons en de buitareuropese dienstverlener.

Rechtsgrondslag

Het gebruik van de Google Tag Manager is gebaseerd op uw toestemming, die wij hebben verkregen met onze cookiebanner. Deze toestemming vormt volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze kunnen voorkomen bij de verzameling door webanalyse-tools.

Naast toestemming hebben wij ook een gerechtvaardigd belang om het gedrag van websitebezoekers te analyseren en zo ons aanbod technisch en economisch te verbeteren. Met behulp van de Google Tag Manager kan de economische efficiëntie worden verbeterd. De rechtsgrondslag hiervoor is Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigde belangen). Desondanks gebruiken wij de Google Tag Manager alleen voor zover u toestemming heeft gegeven.

Als u meer wilt weten over de Google Tag Manager, raden we u de veelgestelde vragen aan onder https://www.google.com/intl/de/tagmanager/faq.html.

E-mailmarketing

Samenvatting e-mailmarketing
👥 Betrokkenen: nieuwsbriefabonnementen
🤝 Doel: directe reclame via e-mail, melding over systeemrelevante gebeurtenissen
📓 Verwerkte gegevens: ingevoerde gegevens bij registratie, maar ten minste het e-mailadres. Meer details hierover vindt u bij het betreffende e-mailmarketingprogramma.
📅 Bewaartermijn: de duur van het abonnement
⚖️ Rechtsgronden: art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat is e-mailmarketing?

Om u altijd op de hoogte te houden, maken we ook gebruik van e-mailmarketing. Hierbij worden, indien u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van onze e-mails of nieuwsbrieven, ook gegevens van u verwerkt en opgeslagen. E-mailmarketing is een onderdeel van online marketing. Hierbij worden nieuws of algemene informatie over een bedrijf, producten of diensten via e-mail naar een specifieke groep geïnteresseerde personen gestuurd.

Als u deel wilt uitmaken van onze e-mailmarketing (meestal via een nieuwsbrief), hoeft u zich in de regel alleen met uw e-mailadres aan te melden. Hiervoor vult u een online formulier in en verstuurt u dit. Het kan echter ook voorkomen dat we u vragen om uw aanspreekvorm en naam, zodat we u persoonlijk kunnen aanspreken.

In principe werkt de aanmelding voor nieuwsbrieven met behulp van het zogenaamde 'double-opt-in-systeem'. Nadat u zich op onze website heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief, ontvangt u een e-mail waarmee u de aanmelding bevestigt. Zo wordt vastgesteld dat het e-mailadres van u is en dat niemand zich met een vreemd e-mailadres heeft aangemeld. Wij of een door ons gebruikt meldingsprogramma registreren elke aanmelding. Dit is nodig om ook na de aanmelding het juridisch correcte aanmeldingsproces te kunnen aantonen. Hierbij wordt doorgaans de tijdstip van aanmelding, de tijdstip van de bevestiging en uw IP-adres opgeslagen. Daarnaast wordt ook geregistreerd wanneer u wijzigingen aan uw opgeslagen gegevens aanbrengt.

Waarom maken we gebruik van e-mailmarketing?

We willen uiteraard met u in contact blijven en u altijd de belangrijkste nieuws over ons bedrijf presenteren. Hiervoor gebruiken we onder andere e-mailmarketing – vaak ook alleen 'nieuwsbrief' genoemd – als een essentieel onderdeel van onze online marketing. Indien u hiermee akkoord gaat of dit wettelijk is toegestaan, sturen we u nieuwsbrieven, systeem-e-mails of andere meldingen via e-mail. Wanneer we in de volgende tekst de term 'nieuwsbrief' gebruiken, bedoelen we hiermee voornamelijk regelmatig verzonden e-mails. Natuurlijk willen we u met onze nieuwsbrieven op geen enkele wijze lastigvallen. Daarom doen we er echt altijd ons best om alleen relevante en interessante inhoud aan te bieden. Zo leert u bijvoorbeeld meer over ons bedrijf, onze diensten of producten. Omdat we onze aanbiedingen ook altijd verbeteren, leert u via onze nieuwsbrief ook altijd wanneer er nieuws is of wanneer we speciale, voordelige acties aanbieden. Indien we een dienstverlener die een professioneel verzendprogramma aanbiedt, inhuren voor onze e-mailmarketing, doen we dit om u snelle en veilige nieuwsbrieven te kunnen bieden. Het doel van onze e-mailmarketing is in principe om u te informeren over nieuwe aanbiedingen en ook om onze ondernemersdoelen te bereiken.

Welke gegevens worden verwerkt?

Als u via onze website abonnee wordt van onze nieuwsbrief, bevestigt u via e-mail uw lidmaatschap van een e-maillijst. Naast uw IP-adres en e-mailadres kunnen ook uw aanspreekvorm, naam, adres en telefoonnummer worden opgeslagen. Alleen als u hiermee instemt. De gegevens die als zodanig zijn gemarkeerd, zijn nodig om deel te kunnen nemen aan de aangeboden dienst. Het verstrekken van deze gegevens is vrijwillig, maar het niet verstrekken ervan leidt ertoe dat u de dienst niet kunt gebruiken. Daarnaast kunnen bijvoorbeeld ook informatie over uw apparaat of uw voorkeursinhoud op onze website worden opgeslagen. Meer over het opslaan van gegevens wanneer u een website bezoekt, vindt u in de sectie 'Automatische gegevensopslag'. We leggen uw toestemmingsverklaring vast, zodat we altijd kunnen aantonen dat deze in overeenstemming is met onze wetgeving.

Duur van de gegevensverwerking

Als u uw e-mailadres uit onze e-mail-/nieuwsbriefverzendlijst verwijdert, mogen we uw adres op basis van onze gerechtvaardigde belangen tot drie jaar bewaren, zodat we uw toenmalige toestemming nog kunnen aantonen. We mogen deze gegevens alleen verwerken als we ons tegen mogelijke aanspraken moeten verweren.

Als u echter bevestigt dat u ons toestemming heeft gegeven voor de nieuwsbriefaanmelding, kunt u op elk moment een individueel verzoek tot verwijdering indienen. Als u uw toestemming definitief intrekt, behouden we ons het recht om uw e-mailadres in een blokkeringslijst op te slaan. Zolang u vrijwillig onze nieuwsbrief hebt geabonneerd, bewaren we uiteraard ook uw e-mailadres.

Intrekkelijkheid

U kunt uw nieuwsbriefabonnement op elk moment opzeggen. Hiervoor hoeft u alleen uw toestemming voor de nieuwsbriefaanmelding in te trekken. Dit duurt in de regel slechts enkele seconden of één of twee klikken. Meestal vindt u direct onderaan elke e-mail een link om uw nieuwsbriefabonnement op te zeggen. Als de link in de nieuwsbrief echt niet te vinden is, neem dan per e-mail contact met ons op en we zullen uw nieuwsbriefabonnement onmiddellijk opzeggen.

Rechtsgrondslag

Het verzenden van onze nieuwsbrief gebeurt op basis van uw toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG). Dit betekent dat we u alleen een nieuwsbrief mogen sturen als u zich daarvoor eerder actief heeft aangemeld. Indien nodig kunnen we u ook reclameberichten sturen op basis van artikel 7 lid 3 UWG, mits u onze klant bent geworden en u geen bezwaar heeft gemaakt tegen het gebruik van uw e-mailadres voor directe reclame.

Informatie over speciale e-mailmarketingdiensten en hoe deze persoonsgegevens verwerken, vindt u – indien beschikbaar – in de volgende paragrafen.

Online marketing

Samenvatting privacyverklaring online marketing
👥 Betrokkenen: bezoekers van de website
🤝 Doel: analyse van bezoekersinformatie ter optimalisatie van het webaanbod.
📓 Verwerkte gegevens: toegangsstatistieken, die gegevens bevatten zoals locaties van de toegang, apparaatgegevens, duur en tijdstip van toegang, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Ook persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres kunnen worden verwerkt.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte online marketingprogramma's
⚖️ Rechtsgronden: art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat is online marketing?

Onder online marketing verstaat men alle maatregelen die online worden uitgevoerd om marketingdoelen te bereiken, zoals het vergroten van de bekendheid van een merk of het sluiten van een zakelijke deal. Bovendien zijn onze online marketingmaatregelen bedoeld om mensen op onze website te laten letten. Om ons aanbod aan veel geïnteresseerde mensen te kunnen tonen, voeren we dus online marketing uit. Meestal gaat het hierbij om online reclame, contentmarketing of zoekmachineoptimalisatie. Om online marketing efficiënt en doelgericht in te zetten, worden ook persoonsgegevens opgeslagen en verwerkt. De gegevens helpen ons enerzijds om onze inhoud alleen aan degenen te tonen die er ook in geïnteresseerd zijn en anderzijds kunnen we de reclame-effectiviteit van onze online marketingmaatregelen meten.

Waarom maken we gebruik van online marketingprogramma's?

We willen iedereen die geïnteresseerd is in ons aanbod onze website laten zien. We beseffen dat dit zonder bewust geplande maatregelen niet mogelijk is. Daarom doen we aan online marketing. Er zijn verschillende programma's die ons werk met onze online marketingmaatregelen vergemakkelijken en bovendien voortdurend verbeteringsvoorstellen op basis van gegevens leveren. Zo kunnen we onze campagnes nauwkeuriger op onze doelgroep richten. Het doel van deze gebruikte online marketingprogramma's is dus uiteindelijk het optimaliseren van ons aanbod.

Welke gegevens worden verwerkt?

Om ervoor te zorgen dat onze online marketing werkt en de effectiviteit van de maatregelen kan worden gemeten, worden gebruikersprofielen aangemaakt en worden gegevens bijvoorbeeld in cookies (kleine tekstbestanden) opgeslagen. Met behulp van deze gegevens kunnen we niet alleen reclame op de klassieke manier uitzenden, maar ook direct op onze website onze inhoud zo presenteren als u het liefst wilt. Hiervoor zijn er verschillende programma's van derden die deze functies aanbieden en dienovereenkomstig ook gegevens van u verzamelen en opslaan. In de genoemde cookies wordt bijvoorbeeld opgeslagen welke websites u op onze website hebt bezocht, hoe lang u deze pagina's hebt bekeken, op welke links of knoppen u hebt geklikt of vanaf welke website u bij ons bent gekomen. Daarnaast kunnen ook technische informatie worden opgeslagen. Bijvoorbeeld uw IP-adres, welke browser u gebruikt, vanaf welk eindapparaat u onze website bezoekt of het tijdstip waarop u onze website hebt bezocht en wanneer u deze weer heeft verlaten. Als u toestemming hebt gegeven dat we ook uw locatie mogen bepalen, kunnen we deze ook opslaan en verwerken.

Uw IP-adres wordt in gepseudonimiseerde vorm (dus verkort) opgeslagen. Unieke gegevens die u als persoon direct identificeren, zoals uw naam, adres of e-mailadres, worden in het kader van de reclame- en online marketingprocedures ook alleen in gepseudonimiseerde vorm opgeslagen. We kunnen u dus niet als persoon identificeren, maar we hebben alleen de gepseudonimiseerde, opgeslagen informatie in de gebruikersprofielen opgeslagen.

De cookies kunnen onder bepaalde omstandigheden ook op andere websites worden gebruikt die met dezelfde reclameprogramma's werken, worden geanalyseerd en voor reclamedoeleinden worden gebruikt. De gegevens kunnen dan ook op de servers van de aanbieders van de reclameprogramma's worden opgeslagen.

In uitzonderlijke gevallen kunnen ook unieke gegevens (namen, e-mailadres enz.) in de gebruikersprofielen worden opgeslagen. Deze opslag vindt bijvoorbeeld plaats wanneer u lid bent van een social media-kanaal dat we voor onze online marketingmaatregelen gebruiken en het netwerk gegevens die eerder zijn binnengekomen met het gebruikersprofiel koppelt.

Bij alle door ons gebruikte reclameprogramma's die uw gegevens op hun servers opslaan, ontvangen we altijd alleen samengevatte informatie en nooit gegevens die u als individu herkenbaar maken. De gegevens laten slechts zien hoe goed geplaatste reclama maatregelen hebben gewerkt. We zien bijvoorbeeld welke maatregelen u of andere gebruikers hebben ertoe aangezet om naar onze website te gaan en daar een dienst of product te kopen. Aan de hand van de analyses kunnen we ons reclameaanbod in de toekomst verbeteren en nog nauwkeuriger afstemmen op de behoeften en wensen van geïnteresseerde personen.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren we u hieronder, indien we meer informatie hierover hebben. In het algemeen verwerken we persoonsgegevens alleen zolang dit strikt noodzakelijk is voor het verstrekken van onze diensten en producten. Gegevens die in cookies worden opgeslagen, worden verschillend lang bewaard. Sommige cookies worden al na het verlaten van de website weer verwijderd, andere kunnen enkele jaren in uw browser blijven staan. In de respectievelijke privacyverklaringen van de individuele aanbieders vindt u doorgaans gedetailleerde informatie over de afzonderlijke cookies die de aanbieder gebruikt.

Intrekkelijkheid

U heeft op elk moment het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of derden in te trekken. Dit kan via ons cookiebeheersingsprogramma of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook de gegevensverzameling door cookies voorkomen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen. De rechtmatigheid van de verwerking tot het intrekken van de toestemming blijft onverlet.

Omdat online marketingprogramma's doorgaans cookies kunnen gebruiken, raden we u ook ons algemene privacybeleid over cookies aan. Om te ontdekken welke gegevens van u precies worden opgeslagen en verwerkt, dient u de privacyverklaringen van de respectievelijke programma's te lezen.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming hebt gegeven dat derden mogen worden gebruikt, is de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking deze toestemming. Deze toestemming vormt volgens art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze bij de verzameling door online marketingprogramma's kan voorkomen.

Vanuit onze kant bestaat bovendien een gerechtvaardigd belang om online marketingmaatregelen in geanonimiseerde vorm te meten, om met behulp van de verkregen gegevens ons aanbod en onze maatregelen te optimaliseren. De daarvoor geldende rechtsgrondslag is art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang). Desondanks gebruiken we de programma's alleen voor zover u toestemming hebt gegeven.

Informatie over speciale online marketingprogramma's vindt u – indien beschikbaar – in de volgende paragrafen.

Google Ads (Google AdWords) Conversie-tracking Privacyverklaring

Samenvatting Google Ads (Google AdWords) Conversie-tracking Privacyverklaring
👥 Betrokkenen: bezoekers van de website
🤝 Doel: economische resultaten en de optimalisatie van onze dienstverlening.
📓 Verwerkte gegevens: toegangsstatistieken, die gegevens bevatten zoals locaties van de toegang, apparaatgegevens, duur en tijdstip van toegang, navigatiegedrag, klikgedrag en IP-adressen. Ook persoonsgegevens zoals naam of e-mailadres kunnen worden verwerkt.
📅 Bewaartermijn: conversiecookies verlopen doorgaans na 30 dagen en verzenden geen persoonsgegevens
⚖️ Rechtsgronden: art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat is Google Ads Conversie-tracking?

We gebruiken Google Ads (voorheen Google AdWords) als online marketingmaatregel om onze producten en diensten te promoten. Zo willen we in het internet meer mensen op de hoge kwaliteit van onze aanbiedingen laten letten. In het kader van onze reclame-maatregelen via Google Ads gebruiken we op onze website de conversie-tracking van Google Inc. In Europa is echter voor alle Google-diensten het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk. Met behulp van dit gratis trackingprogramma kunnen we ons reclameaanbod beter afstemmen op uw interesses en behoeften. In het volgende artikel zullen we gedetailleerder ingaan op waarom we conversie-tracking gebruiken, welke gegevens daarbij worden opgeslagen en hoe u deze gegevensopslag kunt voorkomen.

Google Ads (voorheen Google AdWords) is het eigen online reclamesysteem van Google Inc. We zijn ervan overtuigd over de kwaliteit van ons aanbod en willen dat zoveel mogelijk mensen onze website kennen. In de online omgeving biedt Google Ads daarvoor het beste platform. Natuurlijk willen we ook een nauwkeurig overzicht krijgen van de kosten-batenverhouding van onze reclameacties. Daarom gebruiken we het conversie-trackingprogramma van Google Ads.

Maar wat is een conversie eigenlijk? Een conversie ontstaat wanneer u van een puur geïnteresseerde websitebezoeker een handelende bezoeker wordt. Dit gebeurt altijd wanneer u op onze advertentie klikt en vervolgens een andere actie uitvoert, zoals het bezoeken van onze website. Met het conversie-trackingprogramma van Google registreren we wat er gebeurt na een klik van een gebruiker op onze Google Ads-advertentie. We kunnen bijvoorbeeld zo zien of producten worden gekocht, diensten worden gebruikt of dat gebruikers zich hebben aangemeld voor onze nieuwsbrief.

Waarom gebruiken we Google Ads Conversie-tracking op onze website?

We gebruiken Google Ads om ook op andere websites op ons aanbod te laten letten. Het doel is dat onze reclamecampagnes echt alleen degenen bereiken die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen. Met het conversie-trackingprogramma zien we welke trefwoorden, advertenties, advertentiegroepen en campagnes leiden tot de gewenste klantacties. We zien hoeveel klanten met onze advertenties op een apparaat interageren en vervolgens een conversie uitvoeren. Met deze gegevens kunnen we onze kosten-batenverhouding berekenen, de effectiviteit van individuele reclama maatregelen meten en dus onze online marketingmaatregelen optimaliseren. We kunnen bovendien met behulp van de verkregen gegevens onze website voor u interessanter maken en ons reclameaanbod nog persoonlijker afstemmen op uw behoeften.

Welke gegevens worden opgeslagen bij Google Ads Conversie-tracking?

We hebben een conversie-trackingtag of codefragment op onze website geïntegreerd om bepaalde gebruikersacties beter te kunnen analyseren. Als u nu op een van onze Google Ads-advertenties klikt, wordt de cookie 'Conversie' van een Google-domein op uw computer (meestal in de browser) of mobiele apparaat opgeslagen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die informatie op uw computer opslaan.

Hier de gegevens van de belangrijkste cookies voor de conversie-tracking van Google:

Naam: Conversie
Waarde: EhMI_aySuoyv4gIVled3Ch0llweVGAEgt-mr6aXd7dYlSAGQ111824947-3
Doel: Deze cookie slaat elke conversie op die u op onze site maakt nadat u via een Google Ad bij ons bent terechtgekomen.
Verloopdatum: na 3 maanden

Naam: _gac
Waarde: 1.1558695989.EAIaIQobChMIiOmEgYO04gIVj5AYCh2CBAPrEAAYASAAEgIYQfD_BwE
Doel: Dit is een klassieke Google Analytics-cookie en dient om verschillende handelingen op onze website vast te leggen.
Verloopdatum: na 3 maanden

Opmerking: De cookie _gac lijkt alleen in combinatie met Google Analytics te worden gebruikt. De hierboven vermelde opsomming is niet uitputtend, aangezien Google voor analytische doeleinden steeds weer andere cookies gebruikt.

Zodra u een actie op onze website voltooit, herkent Google de cookie en slaat uw actie op als een zogenaamde conversie. Zolang u op onze website surft en de cookie nog niet is verlopen, herkennen wij en Google dat u via onze Google Ad bij ons bent terechtgekomen. De cookie wordt uitgelezen en met de conversiedata teruggestuurd naar Google Ads. Het is ook mogelijk dat er nog andere cookies worden gebruikt om conversies te meten. De conversietracking van Google Ads kan met behulp van Google Analytics verder worden verfijnd en verbeterd. Bij advertenties die Google op verschillende plaatsen op het web weergeeft, worden onder ons domein mogelijk cookies met de naam “__gads” of “_gac” geplaatst. Sinds september 2017 worden diverse campagnegegevens door analytics.js in de _gac-cookie opgeslagen. De cookie slaat deze gegevens op zodra u een van onze pagina's bezoekt waarvoor de automatische tagmarkering van Google Ads is ingesteld. In tegenstelling tot cookies die voor Google-domeinen worden geplaatst, kan Google deze conversiecookies alleen lezen wanneer u u op onze website bevindt. Wij verzamelen en ontvangen geen persoonsgegevens. Wij ontvangen van Google een rapport met statistische analyses. Zo weten wij bijvoorbeeld het totaal aantal gebruikers dat op onze advertentie heeft geklikt en zien we welke marketingmaatregelen goed zijn aangekomen.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Op dit punt willen wij erop wijzen dat wij geen invloed hebben op hoe Google de verzamelde gegevens verder gebruikt. Volgens Google worden de gegevens versleuteld en op veilige servers opgeslagen. In de meeste gevallen verlopen conversiecookies na 30 dagen en worden er geen persoonsgegevens verzonden. De cookies met de naam “Conversie” en “_gac” (die in combinatie met Google Analytics wordt gebruikt) hebben een verloopdatum van 3 maanden.

Hoe kan ik mijn gegevens wissen of de opslag van gegevens voorkomen?

U heeft de mogelijkheid om niet deel te nemen aan de conversietracking van Google Ads. Als u de cookie van de Google Conversietracking via uw browser uitschakelt, blokkeert u de conversietracking. In dat geval wordt u niet in de statistieken van de trackingtool meegenomen. U kunt de cookie-instellingen in uw browser op elk moment wijzigen. In elke browser werkt dit iets anders. Hier vindt u de handleiding voor het beheer van cookies in uw browser:

Chrome: cookies in Chrome wissen, inschakelen en beheren

Firefox: cookies wissen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies wissen en beheren

Microsoft Edge: cookies wissen en beheren

Als u in principe geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer een cookie geplaatst moet worden. Zo kunt u voor elke individuele cookie beslissen of u deze toestaat of niet. Door deze browserplug-in te downloaden en te installeren op https://support.google.com/ads/answer/7395996 worden ook alle “advertentiecookies” uitgeschakeld. Houd er rekening mee dat u door het uitschakelen van deze cookies de advertenties niet voorkomt, maar alleen de gepersonaliseerde reclame.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat de Google Ads Conversietracking gebruikt mag worden, is de rechtsgrondslag voor de betreffende gegevensverwerking deze toestemming. Deze toestemming vormt volgens Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming) de rechtsgrondslag voor de verwerking van persoonsgegevens, zoals deze bij de verzameling door de Google Ads Conversietracking kunnen voorkomen.

Vanuit onze kant bestaat bovendien een gerechtvaardigd belang om de Google Ads Conversietracking te gebruiken om onze onlinedienst en onze marketingmaatregelen te optimaliseren. De daarvoor geldende rechtsgrondslag is Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang). Desondanks gebruiken wij de Google Ads Conversietracking alleen voor zover u hiervoor toestemming heeft gegeven.

Als grondslag voor de gegevensverwerking bij ontvangers met een vestiging in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, en dus in het bijzonder in de VS) of voor de doorgifte van gegevens naar die landen gebruikt Google standaardcontractclausules die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten Google om het EU-beschermingsniveau voor gegevens ook buiten de EU te handhaven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de clausules onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Als u meer wilt weten over de gegevensbescherming bij Google, raden wij u het algemene privacybeleid van Google aan: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Samenvatting Cookie Consent Management Platform
👥 Betrokkenen: websitebezoekers
🤝 Doel: het verkrijgen en beheren van toestemming voor bepaalde cookies en daarmee het gebruik van bepaalde tools
📓 Verwerkte gegevens: gegevens voor het beheer van de ingestelde cookie-instellingen zoals IP-adres, tijdstip van toestemming, aard van de toestemming, individuele toestemmingen. Meer details hierover vindt u bij de betreffende gebruikte tool.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte tool, u moet rekening houden met periodes van meerdere jaren
⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat is een Cookie Consent Management Platform?

Wij gebruiken op onze website een Consent Management Platform (CMP) software, die ons en u helpt om correct en veilig om te gaan met gebruikte scripts en cookies. De software maakt automatisch een cookie-popup aan, scant en controleert alle scripts en cookies, biedt u een privacyrechtelijk noodzakelijke cookie-toestemming en helpt ons en u om het overzicht te behouden over alle cookies. Bij de meeste Cookie Consent Management Tools worden alle aanwezige cookies geïdentificeerd en gecategoriseerd. U als websitebezoeker beslist vervolgens zelf of en welke scripts en cookies u toestaat of niet toestaat. De volgende grafiek stelt de relatie tussen browser, webserver en CMP voor.

Overzicht Consent Management Platform

Waarom gebruiken wij een cookiebeheertools?

Ons doel is om u op het gebied van gegevensbescherming de best mogelijke transparantie te bieden. Bovendien zijn wij daar ook wettelijk verplicht toe. Wij willen u zo goed mogelijk informeren over alle tools en alle cookies die gegevens van u kunnen opslaan en verwerken. Het is ook uw recht om zelf te beslissen welke cookies u accepteert en welke niet. Om u dit recht te geven, moeten wij eerst precies weten welke cookies er überhaupt op onze website zijn geland. Dankzij een cookiebeheertools, dat de website regelmatig scant op alle aanwezige cookies, weten wij alles over alle cookies en kunnen wij u hierover AVG-conform informatie geven. Via het toestemmingssysteem kunt u vervolgens cookies accepteren of weigeren.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden verwerkt, hangt natuurlijk af van de betreffende betaanbieder. Maar in principe worden gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TANs enz.) opgeslagen. Dit zijn noodzakelijke gegevens om überhaupt een transactie te kunnen uitvoeren. Bovendien kunnen ook eventuele contractgegevens en gebruikersgegevens worden opgeslagen, zoals bijvoorbeeld wanneer u onze website bezoekt, voor welke inhoud u geïnteresseerd bent of op welke subpagina's u klikt. Ook uw IP-adres en informatie over uw gebruikte computer worden door de meeste betaanbieders opgeslagen.

De gegevens worden in de regel op de servers van de betaanbieders opgeslagen en verwerkt. Wij als websitebeheerder ontvangen deze gegevens niet. Wij worden alleen geïnformeerd of de betaling is gelukt of niet. Voor identiteits- en kredietwaardigheidstoetsingen kan het voorkomen dat betaanbieders gegevens doorgeven aan de betreffende instantie. Voor alle betalingen gelden altijd de voorwaarden en privacyregels van de betreffende aanbieder. Bekijk daarom altijd ook de algemene voorwaarden en het privacybeleid van de betaanbieder. U heeft ook op elk moment het recht om bijvoorbeeld gegevens te laten wissen of corrigeren. Neem voor uw rechten (recht op intrekking, recht op inzage en recht op betrokkenheid) contact op met de betreffende dienstverlener.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder, voor zover wij meer informatie hierover hebben. In het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit absoluut noodzakelijk is voor het verstrekken van onze diensten en producten. Wanneer dit bijvoorbeeld wettelijk voorgeschreven is zoals in het geval van boekhouding, kan deze bewaartermijn worden overschreden. Zo bewaren wij boekingsbewijzen die bij een contract horen (facturen, contractdocumenten, bankafschriften enz.) 10 jaar (§ 147 AO) en andere relevante bedrijfsdocumenten 6 jaar (§ 247 HGB) na ontstaan.

Recht op bezwaar

U heeft altijd het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies in te trekken. Dit kan via ons cookiebeheertools of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook de gegevensverzameling door cookies voorkomen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te wissen.

Informatie over speciale cookiebeheertools vindt u – indien aanwezig – in de volgende paragrafen.

Rechtsgrondslag

Als u cookies toestaat, worden via deze cookies persoonsgegevens van u verwerkt en opgeslagen. Als wij door uw toestemming (Artikel 6 lid 1 sub a AVG) cookies mogen gebruiken, is deze toestemming tegelijkertijd ook de rechtsgrondslag voor het gebruik van cookies resp. de verwerking van uw gegevens. Om de toestemming voor cookies te kunnen beheren en u de toestemming te kunnen bieden, wordt een Cookie Consent Management Platform-software gebruikt. Het gebruik van deze software stelt ons in staat de website op efficiënte wijze rechtsconform te exploiteren, wat een gerechtvaardigd belang (Artikel 6 lid 1 sub f AVG) vormt.

Betaanbieder

Samenvatting privacybeleid betaanbieder
👥 Betrokkenen: bezoekers van de website
🤝 Doel: het mogelijk maken en optimaliseren van het betalingsproces op onze website
📓 Verwerkte gegevens: gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TANs enz.), IP-adres en contractgegevens
Meer details hierover vindt u bij de betreffende gebruikte betaanbieder-tool.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte betaanbieder
⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 sub b AVG (nakoming van een overeenkomst)

Wat is een betaanbieder?

Wij gebruiken op onze website online betalingssystemen die ons en u een veilig en soepel betaalproces mogelijk maken. Hierbij kunnen onder meer ook persoonsgegevens naar de betreffende betaanbieder worden gestuurd, opgeslagen en daar worden verwerkt. Betaanbieders zijn online betalingssystemen die het u mogelijk maken om een bestelling via online bankieren uit te voeren. Hierbij wordt de betaling afgehandeld door de door u gekozen betaanbieder. Wij ontvangen vervolgens een melding over de verrichte betaling. Deze methode kan elke gebruiker gebruiken die een actief online bankaccount met PIN en TAN heeft. Er zijn nauwelijks nog banken die dergelijke betaalmethoden niet aanbieden resp. accepteren.

Waarom gebruiken wij betaanbieders op onze website?

Wij willen natuurlijk met onze website en onze geïntegreerde webshop de best mogelijke service bieden, zodat u zich op onze site prettig voelt en gebruikmaakt van onze aanbiedingen. Wij weten dat uw tijd kostbaar is en dat vooral betalingsafhandelingen snel en soepel moeten verlopen. Om deze redenen bieden wij u diverse betaanbieders aan. U kunt uw voorkeursbetaanbieder kiezen en zo op de gebruikelijke manier betalen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Duur van de gegevensverwerking

Recht op bezwaar

U heeft altijd het recht op inzage, rectificatie en wissen van uw persoonsgegevens. Bij vragen kunt u ook op elk moment contact opnemen met de verantwoordelijke van de gebruikte betaanbieder. Contactgegevens vindt u ofwel in ons specifieke privacybeleid of op de website van de betreffende betaanbieder.

Cookies die betaanbieders voor hun functies gebruiken, kunt u in uw browser wissen, uitschakelen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. Houd er echter rekening mee dat het betalingsproces dan mogelijk niet meer werkt.

Rechtsgrondslag

Wij bieden dus voor de afhandeling van contractuele respectievelijk wettelijke relaties (Art. 6 lid 1 sub b AVG) naast de gebruikelijke bank-/kredietinstellingen ook andere betaaldienstverleners aan. In de privacyverklaringen van de afzonderlijke betaalproviders (zoals bijvoorbeeld Amazon Payments, Apple Pay of Discover) krijgt u een nauwkeurig overzicht van de gegevensverwerking en -opslag. Bovendien kunt u bij vragen over privacygerelateerde onderwerpen zich altijd tot de verwerkingsverantwoordelijken wenden.

Informatie over de specifieke betaalproviders vindt u – indien beschikbaar – in de volgende paragrafen.

Amazon Payments Privacyverklaring

Wij maken op onze website gebruik van Amazon Payments, een dienst voor online betaalverwerkt. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Amazon.com Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Amazon Payments Europe S.C.A. (38 Avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburg) verantwoordelijk.

Amazon verwerkt gegevens onder meer ook in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers met een vestiging in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, dus in het bijzonder in de VS) of voor de doorgifte van gegevens aan dergelijke landen gebruikt Amazon standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Amazon om het EU-beschermingsniveau voor persoonsgegevens ook buiten de EU na te leven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die door het gebruik van Amazon Payments worden verwerkt, vindt u in het Privacybeleid op https://pay.amazon.de/help/201212490.

eps-Overboeking Privacyverklaring

Wij maken op onze website gebruik van eps-Overboeking, een dienst voor online betaalverwerkt. De dienstverlener is het Oostenrijkse bedrijf Stuzza GmbH, Frankgasse 10/8, 1090 Wenen, Oostenrijk. Meer over de gegevens die door het gebruik van eps-Overboeking worden verwerkt, vindt u in de privacyverklaring op https://eservice.stuzza.at/de/datenschutzerklaerung.html.

giropay Privacyverklaring

Wij maken op onze website gebruik van de online betaaldienstverlener giropay. De dienstverlener is het Duitse bedrijf paydirekt GmbH, Stephanstraße 14-16, 60313 Frankfurt am Main, Duitsland. Meer over de gegevens die door het gebruik van giropay worden verwerkt, vindt u in de privacyverklaring op https://www.giropay.de/rechtliches/datenschutzerklaerung/.

Google Pay Privacyverklaring

Wij maken op onze website gebruik van de online betaaldienstverlener Google Pay. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Google Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) verantwoordelijk voor alle Google-diensten.

Google verwerkt gegevens onder meer ook in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers met een vestiging in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, dus in het bijzonder in de VS) of voor de doorgifte van gegevens aan dergelijke landen gebruikt Google standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Google om het EU-beschermingsniveau voor persoonsgegevens ook buiten de EU na te leven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die door het gebruik van Google Pay worden verwerkt, vindt u in het Privacybeleid op https://policies.google.com/privacy.

Mastercard Privacyverklaring

Wij maken op onze website gebruik van de betaaldienstverlener Mastercard. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf Mastercard Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf Mastercard Europe SA (Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, België) verantwoordelijk.

Mastercard verwerkt gegevens onder meer ook in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers met een vestiging in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, dus in het bijzonder in de VS) of voor de doorgifte van gegevens aan dergelijke landen gebruikt Mastercard standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Mastercard om het EU-beschermingsniveau voor persoonsgegevens ook buiten de EU na te leven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die door het gebruik van Mastercard worden verwerkt, vindt u in het Privacybeleid op https://www.mastercard.de/de-de/datenschutz.html.

PayPal Privacyverklaring

Wij maken op onze website gebruik van de online betaaldienst PayPal. De dienstverlener is het Amerikaanse bedrijf PayPal Inc. Voor de Europese regio is het bedrijf PayPal Europe (S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg) verantwoordelijk.

PayPal verwerkt gegevens onder meer ook in de VS. Wij wijzen erop dat er volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers met een vestiging in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, dus in het bijzonder in de VS) of voor de doorgifte van gegevens aan dergelijke landen gebruikt PayPal standaardcontractbepalingen die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten PayPal om het EU-beschermingsniveau voor persoonsgegevens ook buiten de EU na te leven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Meer over de gegevens die door het gebruik van PayPal worden verwerkt, vindt u in het Privacybeleid op https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Klarna Checkout Privacyverklaring

Samenvatting Klarna Checkout Privacyverklaring
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van het betaalproces op onze website
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's enz.), IP-adres en contractgegevens
Meer details vindt u hieronder in deze privacyverklaring.
📅 Bewaartermijn: Gegevens worden bewaard zolang Klarna ze nodig heeft voor het verwerkingsdoel.
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6 lid 1 sub c AVG (Wettelijke verplichting), Art. 6 lid 1 sub f AVG (Gerechtvaardigd belang)

Wat is Klarna Checkout?

Wij maken op onze website gebruik van het online betalingssysteem Klarna Checkout van het Zweedse bedrijf Klarna Bank AB. Klarna Bank heeft haar hoofdkantoor op Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden. Als u voor deze dienst kiest, worden onder andere persoonsgegevens naar Klarna gestuurd, opgeslagen en verwerkt. In deze privacyverklaring willen wij u een overzicht geven van de gegevensverwerking door Klarna.

Klarna Checkout is een betalingssysteem voor bestellingen in een webshop. De gebruiker kiest daarbij de betaalmethode en Klarna Checkout neemt het volledige betaalproces over. Nadat een gebruiker eenmaal een betaling via het checkout-systeem heeft afgerond en de betreffende gegevens heeft verstrekt, kunnen toekomstige online aankopen nog sneller en eenvoudiger worden afgerond. Het Klarna-systeem herkent de bestaande klant dan al na het invoeren van het e-mailadres en de postcode.

Waarom gebruiken wij Klarna Checkout voor onze website?

Ons doel met onze website en onze geïntegreerde webshop is om u de best mogelijke service te bieden. Daartoe behoort naast de algehele ervaring op de website en onze aanbiedingen ook een soepele, snelle en veilige afhandeling van uw bestellingen. Om dit te garanderen, maken wij gebruik van het betalingssysteem Klarna Checkout.

Welke gegevens worden door Klarna Checkout opgeslagen?

Zodra u kiest voor de betaaldienst Klarna en betaalt via de betaalmethode Klarna Checkout, verstrekt u ook persoonsgegevens aan het bedrijf. Op de Klarna Checkout-pagina worden technische gegevens zoals browsertype, besturingssysteem, ons internetadres, datum en tijd, taalinstellingen, tijdzone-instellingen en IP-adres van u verzameld en naar de servers van Klarna gestuurd en daar opgeslagen. Deze gegevens worden ook opgeslagen als u nog geen bestelling hebt afgerond.

Als u een product of dienst via onze shop bestelt, moet u in de aangegeven velden gegevens over uzelf invoeren. Deze gegevens worden door Klarna verwerkt voor de betalingsafhandeling. Daarbij kunnen voor de kredietwaardigheids- en identiteitscontrole specifiek de volgende persoonsgegevens (en algemene productinformatie) door Klarna worden opgeslagen en verwerkt:

Contactgegevens: Namen, geboortedatum, nationaal identiteitsbewijsnummer, titel, factuur- en bezorgadres, e-mailadres, telefoonnummer, nationaliteit of salaris.
Betaalinformatie zoals creditcardgegevens of uw rekeningnummer
Productinformatie zoals verzendnummer, type artikel en prijs van het product

Daarnaast zijn er ook gegevens die optioneel verzameld kunnen worden, indien u daar bewust voor kiest. Dit zijn bijvoorbeeld politieke, religieuze of levensbeschouwelijke overtuigingen of diverse gezondheidsgegevens.

Klarna kan naast de bovengenoemde gegevens ook zelf of via derden (zoals bijvoorbeeld via ons of via openbare databases) gegevens verzamelen over de goederen of diensten die u koopt of bestelt. Dit kan bijvoorbeeld het verzendnummer of het type bestelde artikel zijn, maar ook informatie over uw kredietwaardigheid, uw inkomen of kredietverlening. Klarna kan uw persoonsgegevens ook doorgeven aan dienstverleners zoals softwareleveranciers, gegevensopslagverleners of aan ons als handelaar.

Als gegevens automatisch in een formulier worden ingevuld, zijn er altijd cookies aan de orde. Als u deze functie niet wilt gebruiken, kunt u deze cookies op elk moment uitschakelen. Verderop in de tekst vindt u een handleiding voor het verwijderen, uitschakelen of beheren van cookies in uw browser. Onze tests hebben aangetoond dat Klarna zelf geen cookies plaatst. Als u de betaalmethode “Klarna Sofort” kiest en op “Bestellen” klikt, wordt u doorgeleid naar de Sofort-website. Na een succesvolle betaling komt u op onze bedankpagina. Daar wordt door sofort.com de volgende cookie geplaatst:

Naam: SOFUEB
Waarde: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-4
Doel: Deze cookie slaat uw sessie-ID op.
Verloopdatum: na beëindiging van de browsersessie

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Klarna doet zijn best om uw gegevens uitsluitend binnen de EU respectievelijk de Europese Economische Ruimte (EER) op te slaan. Het kan echter ook voorkomen dat gegevens buiten de EU/EER worden overgedragen. Als dat gebeurt, zorgt Klarna ervoor dat de gegevensbescherming in overeenstemming is met de AVG en dat het derde land in een adequaatheidsbesluit van de Europese Unie staat. De gegevens worden altijd opgeslagen zolang Klarna ze nodig heeft voor het verwerkingsdoel.

Hoe kan ik mijn gegevens wissen respectievelijk de gegevensopslag voorkomen?

U kunt uw toestemming dat Klarna persoonsgegevens verwerkt op elk moment intrekken. U heeft ook altijd het recht op informatie, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Hiervoor hoeft u enkel het bedrijf respectievelijk het privacyteam van het bedrijf per e-mail te benaderen op datenschutz@klarna.de. Via de Klarna-website „Mijn privacyverzoek” kunt u eveneens rechtstreeks contact opnemen met Klarna.

Cookies die Klarna mogelijk gebruikt voor zijn functies, kunt u in uw browser verwijderen, uitschakelen of beheren. Afhankelijk van de browser die u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende handleidingen laten zien hoe u cookies in uw browser beheert:

Chrome: cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Firefox: cookies verwijderen om gegevens te wissen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: cookies verwijderen en beheren

Microsoft Edge: cookies verwijderen en beheren

Rechtsgrond

Wij bieden dus voor de afhandeling van contractuele respectievelijk wettelijke relaties (Art. 6 lid 1 sub b AVG) naast de gebruikelijke bank-/kredietinstellingen ook de betaaldienstverlener Klarna Checkout aan.

Wij hopen u een goed overzicht te hebben geboden van de gegevensverwerking door Klarna. Als u meer wilt weten over de omgang met uw gegevens, raden wij u het privacybeleid van Klarna aan op https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.

Stripe Privacyverklaring

Samenvatting Stripe Privacyverklaring
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van het betaalproces op onze website
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's enz.), IP-adres en contractgegevens
Meer details vindt u hieronder in deze privacyverklaring
📅 Bewaartermijn: Gegevens worden opgeslagen totdat de samenwerking met Stripe wordt beëindigd
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6 lid 1 sub b AVG (contractafhandeling), Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming)

Wat is Stripe?

Wij gebruiken op onze website een betaaltool van het Amerikaanse technologiebedrijf en online betaaldienst Stripe. Voor klanten binnen de EU is Stripe Payments Europe (Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Ierland) verantwoordelijk. Dit betekent dat als u kiest voor Stripe als betaalmethode, uw betaling via Stripe Payments wordt afgehandeld. Hierbij worden gegevens die nodig zijn voor het betalingsproces naar Stripe doorgestuurd en opgeslagen. In deze privacyverklaring geven we u een overzicht van deze gegevensverwerking en -opslag door Stripe en leggen we uit waarom we Stripe op onze website gebruiken.

Het technologiebedrijf Stripe biedt betaaloplossingen aan voor online betalingen. Met Stripe is het mogelijk om creditcard- en pinbetalingen in onze webshop te accepteren. Stripe neemt het volledige betalingsproces over. Een groot voordeel van Stripe is bijvoorbeeld dat u tijdens het betalingsproces nooit onze website of webshop hoeft te verlaten en dat de betalingsafhandeling zeer snel verloopt.

Waarom gebruiken we Stripe voor onze website?

Wij willen natuurlijk met onze website en onze geïntegreerde webshop de best mogelijke service bieden, zodat u zich op onze site prettig voelt en gebruik kunt maken van onze aanbiedingen. We weten dat uw tijd kostbaar is en daarom moeten betalingsafhandelingen in het bijzonder snel en vlot verlopen. Naast onze andere betaalproviders hebben we met Stripe een partner gevonden die een veilige en snelle betalingsafhandeling garandeert.

Welke gegevens worden door Stripe opgeslagen?

Als u kiest voor Stripe als betaalmethode, worden ook uw persoonsgegevens naar Stripe verzonden en daar opgeslagen. Het gaat hierbij om transactiegegevens. Tot deze gegevens behoren bijvoorbeeld de betaalmethode (dus creditcard, pinpas of rekeningnummer), bankcode, valuta, het bedrag en de datum van de betaling. Bij een transactie kunnen verder uw naam, uw e-mailadres, uw factuur- of verzendadres en soms ook uw transactiegeschiedenis worden verzonden. Deze gegevens zijn nodig voor de authenticatie. Bovendien kan Stripe ter fraudebestrijding, voor financiële rapportage en om de eigen diensten volledig te kunnen aanbieden, naast technische gegevens over uw apparaat (zoals het IP-adres) ook uw naam, adres, telefoonnummer en uw land verzamelen.

Stripe verkoopt geen van uw gegevens aan onafhankelijke derden, zoals marketingbureaus of andere bedrijven die niets met Stripe te maken hebben. De gegevens kunnen echter bijvoorbeeld worden doorgegeven aan interne afdelingen, een beperkt aantal externe Stripe-partners of ter naleving van wettelijke voorschriften. Stripe gebruikt ook cookies voor het verzamelen van gegevens. Hier vindt u een selectie van cookies die Stripe tijdens het betalingsproces kan plaatsen:

Naam: m
Waarde: edd716e9-d28b-46f7-8a55-e05f1779e84e040456111824947-5
Doel: Deze cookie verschijnt wanneer u de betaalmethode selecteert. Hij slaat op en herkent of u via een pc, tablet of smartphone toegang krijgt tot onze website.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: __stripe_mid
Waarde: fc30f52c-b006-4722-af61-a7419a5b8819875de9111824947-1
Doel: Om een creditcardtransactie uit te voeren, is deze cookie nodig. Hiervoor slaat de cookie uw sessie-ID op.
Verloopdatum: na één jaar

Naam: __stripe_sid
Waarde: 6fee719a-c67c-4ed2-b583-6a9a50895b122753fe
Doel: Ook deze cookie slaat uw ID op en wordt voor het betalingsproces op onze website door Stripe gebruikt.
Verloopdatum: na verloop van de sessie

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Persoonsgegevens worden in principe voor de duur van de dienstverlening opgeslagen. Dit betekent dat de gegevens zolang worden opgeslagen totdat wij de samenwerking met Stripe beëindigen. Om echter de wettelijke en overheidsverplichtingen na te komen, kan Stripe persoonsgegevens ook langer dan de duur van de dienstverlening opslaan. Omdat Stripe een wereldwijd opererend bedrijf is, kunnen de gegevens ook worden opgeslagen in elk land waar Stripe diensten aanbiedt. Zo kunnen gegevens ook buiten uw land worden opgeslagen, bijvoorbeeld in de VS.

Hoe kan ik mijn gegevens wissen of de gegevensopslag voorkomen?

Houd er rekening mee dat bij het gebruik van deze tool uw gegevens ook buiten de EU kunnen worden opgeslagen en verwerkt. De meeste derde landen (waaronder ook de VS) worden volgens het huidige Europese privacyrecht als onveilig beschouwd. Gegevens mogen daarom niet zomaar naar onveilige derde landen worden overgedragen, daar worden opgeslagen en verwerkt, tenzij er passende garanties (zoals EU-standaardcontractclausules) bestaan tussen ons en de buiteneuropese dienstverlener.

U heeft altijd het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Bij vragen kunt u te allen tijde contact opnemen met het Stripe-team via https://support.stripe.com/contact/email.

Cookies die Stripe voor zijn functies gebruikt, kunt u in uw browser wissen, deactiveren of beheren. Afhankelijk van de browser die u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. Houd er echter rekening mee dat het betalingsproces dan mogelijk niet meer werkt. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser beheert:

Chrome: Cookies in Chrome wissen, activeren en beheren

Firefox: Cookies wissen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies wissen en beheren

Microsoft Edge: Cookies wissen en beheren

Rechtsgrondslag

Wij bieden dus naast de gebruikelijke bank-/kredietinstellingen ook de betaaldienst Sofortüberweisung aan voor de afhandeling van contractuele respectievelijk wettelijke relaties (Art. 6 lid. 1 sub. b AVG) . Voor het succesvol gebruik van de dienst is bovendien uw toestemming vereist (Art. 6 lid. 1 sub. a AVG) , voor zover de toestemming van cookies nodig is voor het gebruik.

Stripe verwerkt gegevens onder meer ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen adequaat beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers met een vestiging in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, dus in het bijzonder in de VS) of voor de doorgifte van gegevens naar die landen gebruikt Stripe standaardcontractclausules die door de EU-commissie zijn goedgekeurd (= Art. 46 lid. 2 en 3 AVG). Deze clausules verplichten Stripe om het EU-beschermingsniveau voor persoonsgegevens ook buiten de EU na te leven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-commissie. U vindt het besluit en de clausules onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hebben u nu een algemeen overzicht gegeven van de verwerking en opslag van gegevens door Stripe. Als u nog meer en nauwkeurigere informatie wilt verkrijgen, is de uitgebreide privacyverklaring van Stripe onder https://stripe.com/at/privacy een goede bron.

Privacyverklaring Sofortüberweisung

Samenvatting privacyverklaring Sofortüberweisung
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van het betalingsproces op onze website
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals naam, adres, bankgegevens (rekeningnummer, creditcardnummer, wachtwoorden, TAN's enz.), IP-adres en contractgegevens
Meer details vindt u hieronder in de privacyverklaring
📅 Bewaartermijn: Gegevens worden opgeslagen binnen de wettelijke bewaartermijn
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6 lid. 1 sub. c AVG (Wettelijke verplichting), Art. 6 lid. 1 sub. f AVG (Gerechtvaardigd belang)

Wat is een „Sofortüberweisung“?

Wij bieden op onze website de betaalmethode „Sofortüberweisung“ van het bedrijf Sofort GmbH aan voor betaling zonder contant geld. Sofort GmbH behoort sinds 2014 tot het Zweedse bedrijf Klarna, maar heeft zijn vestigingsplaats in Duitsland, Theresienhöhe 12, 80339 München.

Als u kiest voor deze betaalmethode, worden onder andere ook persoonsgegevens naar Sofort GmbH respectievelijk Klarna verzonden, opgeslagen en daar verwerkt. Met deze privacyverklaring geven we u een overzicht van de gegevensverwerking door Sofort GmbH.

Sofortüberweisung is een online betalingssysteem waarmee u een bestelling via online bankieren kunt uitvoeren. De betalingsafhandeling wordt door Sofort GmbH uitgevoerd en wij ontvangen onmiddellijk informatie over de verrichte betaling. Deze methode kan elke gebruiker gebruiken die een actief online bankrekening heeft met een pincode en TAN. Slechts enkele banken ondersteunen deze betaalmethode nog niet.

Waarom gebruiken we „Sofortüberweisung“ op onze website?

Ons doel met onze website en onze geïntegreerde webshop is om u de best mogelijke service te bieden. Daartoe behoort naast de algehele ervaring op de website en onze aanbiedingen ook een soepele, snelle en veilige betalingsafhandeling van uw bestellingen. Om dit te garanderen, gebruiken wij „Sofortüberweisung“ als betaalsysteem.

Welke gegevens worden door „Sofortüberweisung“ opgeslagen?

Als u via de Sofort/Klarna-dienst een Sofortüberweisung uitvoert, worden gegevens zoals naam, rekeningnummer, bankcode, onderwerp, bedrag en datum op de servers van het bedrijf opgeslagen. Wij ontvangen deze informatie ook via de betalingsbevestiging.

In het kader van de controle op voldoende dekking controleert Sofort GmbH of uw saldo en kredietlimiet het betaalbedrag dekken. In sommige gevallen wordt ook gecontroleerd of er in de afgelopen 30 dagen succesvol Sofortüberweisungen zijn uitgevoerd. Verder wordt uw gebruikersidentificatie (zoals een beschikkingnummer of contractnummer) in verkorte („gehashte“) vorm en uw IP-adres verzameld en opgeslagen. Bij SEPA-overboekingen worden ook BIC en IBAN opgeslagen.

Volgens het bedrijf worden verder geen andere persoonsgegevens (zoals saldi, omzetgegevens, beschikkingslimieten, rekeningoverzichten, mobiel telefoonnummer, authenticatiecertificaten, beveiligingscodes of PIN/TAN) verzameld, opgeslagen of aan derden doorgegeven.

Sofortüberweisung gebruikt ook cookies om de eigen dienst gebruiksvriendelijker te maken. Als u een product bestelt, wordt u doorgeleid naar de Sofort- respectievelijk Klarna-website. Na de succesvolle betaling wordt u doorgeleid naar onze bedankpagina. Hier worden de volgende drie cookies geplaatst:

Naam: SOFUEB
Waarde: e8cipp378mdscn9e17kajlfhv7111824947-5
Doel: Deze cookie slaat uw sessie-ID op.
Verloopdatum: na beëindiging van de browsersessie

Naam: User[user_cookie_rules]
Waarde: 1
Doel: Deze cookie slaat uw toestemming voor het gebruik van cookies op.
Verloopdatum: na 10 jaar

Naam: _ga
Waarde: GA1.2.69759879.1589470706
Doel: Standaard gebruikt analytics.js de cookie _ga om de gebruikers-ID op te slaan. In principe dient het om websitebezoekers te onderscheiden. Dit is een cookie van Google Analytics.
Verloopdatum: na 2 jaar

Opmerking: De hier vermelde cookies pretenderen geen volledigheid. Het kan altijd zijn dat Sofortüberweisung ook andere cookies gebruikt.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Alle verzamelde gegevens worden binnen de wettelijke bewaartermijn opgeslagen. Deze verplichting kan tussen de drie en tien jaar duren.

Klarna/Sofort GmbH probeert gegevens alleen binnen de EU respectievelijk de Europese Economische Ruimte (EER) op te slaan. Als gegevens buiten de EU/EER worden doorgestuurd, moet de gegevensbescherming in overeenstemming zijn met de AVG en moet het land in een adequaatheidsbesluit van de EU staan.

Hoe kan ik mijn gegevens wissen of de gegevensopslag voorkomen?

U kunt uw toestemming dat Klarna persoonsgegevens verwerkt te allen tijde intrekken. U heeft ook altijd het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van uw persoonsgegevens. Hiervoor kunt u eenvoudig het privacyteam van het bedrijf per e-mail bereiken op datenschutz@sofort.com.

Mogelijke cookies die Sofortüberweisung gebruikt, kunt u in uw browser beheren, wissen of deactiveren. Afhankelijk van uw voorkeursbrowser werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in de meest gebruikte browsers beheert:

Chrome: Cookies in Chrome wissen, activeren en beheren

Firefox: Cookies wissen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies wissen en beheren

Microsoft Edge: Cookies wissen en beheren

Rechtsgrondslag

Als u meer wilt weten over de gegevensverwerking door de „Sofortüberweisung“ van het bedrijf Sofort GmbH, raden wij u de privacyverklaring aan onder https://www.sofort.de/datenschutz.html.

Samenvatting privacyverklaring sociale media
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Weergave en optimalisatie van onze serviceverlening, contact met bezoekers, geïnteresseerden enz., reclame
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, contactgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres.
Meer details vindt u bij het respectievelijk gebruikte socialemediagereedschap.
📅 Bewaartermijn: afhankelijk van de gebruikte socialemediaplatforms
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6 lid. 1 sub. a AVG (Toestemming), Art. 6 lid. 1 sub. f AVG (Gerechtvaardigd belang)

Wat zijn sociale media?

Naast onze website zijn wij ook actief op diverse socialmediaplatforms. Hierbij kunnen gegevens van gebruikers worden verwerkt, zodat wij gericht gebruikers die geïnteresseerd zijn in ons via de sociale netwerken kunnen benaderen. Bovendien kunnen elementen van een socialmediaplatform rechtstreeks in onze website zijn ingesloten. Dit is bijvoorbeeld het geval als u op onze website op een zogenaamde social button klikt en direct naar onze socialmediapagina wordt doorgeleid. Met sociale media worden websites en apps bedoeld waar geregistreerde leden inhoud kunnen creëren, inhoud openlijk of in bepaalde groepen kunnen uitwisselen en zich met andere leden kunnen verbinden.

Waarom gebruiken wij social media?

Al jaren zijn socialmediaplatforms de plek waar mensen online communiceren en contact met elkaar opnemen. Via onze socialmediapagina's kunnen we onze producten en diensten aan geïnteresseerden presenteren. De in onze website ingesloten socialmedia-elementen helpen u om snel en zonder problemen naar onze socialmedia-inhoud te gaan.

De gegevens die worden opgeslagen en verwerkt door uw gebruik van een socialmediakanaal, hebben in de eerste plaats tot doel webanalyses uit te voeren. Het doel van deze analyses is om nauwkeurigere en gepersonaliseerde marketing- en advertentiestrategieën te ontwikkelen. Afhankelijk van uw gedrag op een socialmediaplatform kunnen met behulp van de geanalyseerde gegevens passende conclusies over uw interesses worden getrokken en zogenaamde gebruikersprofielen worden opgesteld. Zo kunnen de platforms u ook op maat gemaakte advertenties presenteren. Meestal worden hiervoor cookies in uw browser geplaatst die gegevens over uw gebruiksgewoonten opslaan.

Wij gaan er in de regel vanuit dat wij verantwoordelijk blijven voor de privacyverantwoordelijkheid, ook wanneer wij diensten van een socialmediaplatform gebruiken. Het Europees Hof van Justitie heeft echter besloten dat in bepaalde gevallen de beheerder van het socialmediaplatform samen met ons gezamenlijk verantwoordelijk kan zijn in de zin van art. 26 AVG. Indien dit het geval is, wijzen wij hier apart op en werken wij op basis van een dergelijke overeenkomst. De essentie van de overeenkomst wordt hieronder bij het betreffende platform weergegeven.

Houd er rekening mee dat bij het gebruik van de socialmediaplatforms of onze ingesloten elementen ook gegevens van u buiten de Europese Unie kunnen worden verwerkt, aangezien veel socialmediakanalen, zoals Facebook of Twitter, Amerikaanse bedrijven zijn. Hierdoor kunt u mogelijk uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens niet meer zo gemakkelijk kunnen inroepen of afdwingen.

Welke gegevens worden verwerkt?

Welke gegevens precies worden opgeslagen en verwerkt, hangt af van de betreffende aanbieder van het socialmediaplatform. Maar gewoonlijk gaat het om gegevens zoals telefoonnummers, e-mailadressen, gegevens die u in een contactformulier invoert, gebruikersgegevens zoals welke knoppen u klikt, wie u liket of wie u volgt, wanneer u welke pagina's hebt bezocht, informatie over uw apparaat en uw IP-adres. De meeste van deze gegevens worden in cookies opgeslagen. Vooral als u zelf een profiel hebt bij het bezochte socialmediakanaal en bent ingelogd, kunnen gegevens met uw profiel worden gekoppeld.

Alle gegevens die via een socialmediaplatform worden verzameld, worden ook op de servers van de aanbieders worden opgeslagen. Hierdoor hebben ook alleen de aanbieders toegang tot de gegevens en kunnen zij u de juiste informatie geven of wijzigingen aanbrengen.

Als u precies wilt weten welke gegevens bij de socialmedia-aanbieders worden opgeslagen en verwerkt en hoe u zich tegen deze gegevensverwerking kunt verzetten, dient u de betreffende privacyverklaring van het bedrijf zorgvuldig te lezen. Ook als u vragen hebt over de opslag en verwerking van gegevens of desbetreffende rechten wilt uitoefenen, raden wij u aan u rechtstreeks tot de aanbieder te wenden.

Duur van de gegevensverwerking

Over de duur van de gegevensverwerking informeren wij u hieronder, voor zover wij meer informatie hierover hebben. Bijvoorbeeld slaat het socialmediaplatform Facebook gegevens op totdat ze voor het eigen doel niet meer nodig zijn. Klantgegevens die met de eigen gebruikersgegevens worden vergeleken, worden echter al binnen twee dagen verwijderd. In het algemeen verwerken wij persoonsgegevens alleen zolang dit strikt noodzakelijk is voor het verstrekken van onze diensten en producten. Wanneer dit, zoals bijvoorbeeld in het geval van boekhouding, wettelijk voorgeschreven is, kan deze bewaartermijn worden overschreden.

Verzetsrecht

U heeft te allen tijde het recht en de mogelijkheid om uw toestemming voor het gebruik van cookies of derden zoals ingesloten socialmedia-elementen in te trekken. Dit kan via onze cookiebeheertool of via andere opt-outfuncties. U kunt bijvoorbeeld ook de gegevensverzameling door cookies voorkomen door cookies in uw browser te beheren, uit te schakelen of te verwijderen.

Omdat socialmediatools cookies kunnen gebruiken, raden wij u ook onze algemene privacyverklaring over cookies aan. Om te ontdekken welke gegevens van u precies worden opgeslagen en verwerkt, dient u de privacyverklaringen van de betreffende tools te lezen.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming hebt gegeven dat gegevens van u door ingesloten socialmedia-elementen kunnen worden verwerkt en opgeslagen, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (art. 6 lid 1 sub a AVG). In principe worden uw gegevens bij het verlenen van toestemming ook op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) op een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakelijke partners opgeslagen en verwerkt. Desondanks gebruiken wij de tools alleen voor zover u toestemming hebt gegeven. De meeste socialmediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacytekst over cookies zorgvuldig door te lezen en de privacyverklaring of de cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

Informatie over specifieke socialmediaplatforms vindt u – indien beschikbaar – in de volgende paragrafen.

Facebook privacyverklaring

Samenvatting Facebook privacyverklaring
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze dienstverlening
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals klantgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres.
Meer details hierover vindt u hieronder in de privacyverklaring.
📅 Bewaartermijn: tot de gegevens niet meer nuttig zijn voor Facebooks doeleinden
⚖️ Rechtsgrondslagen: art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat zijn Facebook-tools?

Wij gebruiken op onze website geselecteerde tools van Facebook. Facebook is een social media netwerk van het bedrijf Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland. Met behulp van deze tools kunnen wij u en mensen die geïnteresseerd zijn in onze producten en diensten het best mogelijke aanbod bieden.

Wanneer via onze ingesloten Facebook-elementen of via onze Facebook-pagina (Fanpage) gegevens van u worden verzameld en doorgestuurd, zijn zowel wij als Facebook Ireland Ltd. daarvoor verantwoordelijk. Voor de verdere verwerking van deze gegevens draagt Facebook alleen verantwoordelijkheid. Onze gezamenlijke verplichtingen zijn ook vastgelegd in een openbaar toegankelijke overeenkomst op https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Hierin is bijvoorbeeld vastgelegd dat wij u duidelijk moeten informeren over het gebruik van de Facebook-tools op onze site. Verder zijn wij ook verantwoordelijk voor het feit dat de tools privacyrechtelijk veilig in onze website zijn ingesloten. Facebook is daarentegen bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de gegevensbeveiliging van de Facebook-producten. Bij eventuele vragen over de gegevensverzameling en gegevensverwerking door Facebook kunt u zich rechtstreeks tot het bedrijf wenden. Als u de vraag aan ons richt, zijn wij verplicht deze door te sturen naar Facebook.

Hieronder geven wij een overzicht van de verschillende Facebook-tools, welke gegevens naar Facebook worden gestuurd en hoe u deze gegevens kunt verwijderen.

Naast veel andere producten biedt Facebook ook de zogenaamde “Facebook Business Tools” aan. Dit is de officiële benaming van Facebook. Omdat de term echter nauwelijks bekend is, hebben wij besloten ze enkel Facebook-tools te noemen. Daaronder vallen onder andere:

Facebook-pixel
sociale plug-ins (zoals de “Like”- of “Delen”-knop)
Facebook Login
Account Kit
API's (Application Programming Interface)
SDK's (Software Development Kit)
Platformintegraties
Plugins
Codes
Specificaties
Documentaties
Technologieën en diensten

Door deze tools breidt Facebook diensten uit en heeft het de mogelijkheid om informatie over gebruikersactiviteiten buiten Facebook te ontvangen.

Waarom gebruiken wij Facebook-tools op onze website?

Wij willen onze diensten en producten alleen aan mensen laten zien die er ook echt in geïnteresseerd zijn. Met behulp van advertenties (Facebook-Ads) kunnen wij precies deze mensen bereiken. Om gebruikers passende advertenties te kunnen tonen, heeft Facebook echter informatie nodig over de wensen en behoeften van mensen. Zo wordt het bedrijf informatie over het gebruikersgedrag (en contactgegevens) op onze website verstrekt. Hierdoor verzamelt Facebook betere gebruikersgegevens en kan geïnteresseerde mensen de passende advertentie tonen over onze producten of diensten. De tools maken daarmee op maat gemaakte advertentiecampagnes op Facebook mogelijk.

Gegevens over uw gedrag op onze website noemt Facebook “Event-gegevens”. Deze worden ook gebruikt voor meet- en analysediensten. Facebook kan zo in opdracht van ons “campagneberichten” opstellen over de effectiviteit van onze advertentiecampagnes. Verder krijgen wij door analyses een beter inzicht in hoe u onze diensten, website of producten gebruikt. Hierdoor optimaliseren wij met enkele van deze tools uw gebruikerservaring op onze website. U kunt bijvoorbeeld met de sociale plug-ins inhoud op onze pagina direct op Facebook delen.

Welke gegevens worden door Facebook-tools opgeslagen?

Door het gebruik van individuele Facebook-tools kunnen persoonsgegevens (klantgegevens) naar Facebook worden gestuurd. Afhankelijk van de gebruikte tools kunnen klantgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en IP-adres worden verzonden.

Facebook gebruikt deze informatie om de gegevens te vergelijken met de gegevens die het zelf van u heeft (als u Facebook-lid bent). Voordat klantgegevens naar Facebook worden verzonden, vindt er een zogenaamde “hashing” plaats. Dit betekent dat een willekeurig grote dataset wordt omgezet in een tekenreeks. Dit dient ook voor de versleuteling van gegevens.

Naast de contactgegevens worden ook “Event-gegevens” verzonden. Onder “Event-gegevens” worden de informatie bedoeld die wij over u op onze website ontvangen. Bijvoorbeeld welke subpagina's u bezoekt of welke producten u bij ons koopt. Facebook deelt de ontvangen informatie niet met derden (zoals adverteerders), tenzij het bedrijf een expliciete toestemming heeft of hier wettelijk verplicht aan is. “Event-gegevens” kunnen ook met contactgegevens worden gekoppeld. Hierdoor kan Facebook betere gepersonaliseerde advertenties aanbieden. Na het eerder genoemde vergelijkingsproces verwijdert Facebook de contactgegevens weer.

Om advertenties optimaal te kunnen leveren, gebruikt Facebook de Event-gegevens alleen wanneer deze zijn samengevoegd met andere gegevens (die op een andere manier door Facebook zijn verzameld). Facebook gebruikt deze Event-gegevens ook voor veiligheids-, beschermings-, ontwikkelings- en onderzoeksdoeleinden. Veel van deze gegevens worden via cookies naar Facebook overgedragen. Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om gegevens of informatie in browsers op te slaan. Afhankelijk van de gebruikte tools en ervan of u Facebook-lid bent, worden er verschillende aantallen cookies in uw browser geplaatst. In de beschrijvingen van de individuele Facebook-tools gaan wij dieper in op individuele Facebook-cookies. Algemene informatie over het gebruik van Facebook-cookies vindt u ook op https://www.facebook.com/policies/cookies.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

In principe slaat Facebook gegevens op totdat ze niet meer nodig zijn voor de eigen diensten en Facebook-producten. Facebook heeft servers over de hele wereld verspreid waar zijn gegevens worden opgeslagen. Klantgegevens worden echter, nadat ze met de eigen gebruikersgegevens zijn vergeleken, binnen 48 uur verwijderd.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de gegevensopslag voorkomen?

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming heeft u het recht op informatie, rectificatie, draagbaarheid en verwijdering van uw gegevens.

Een volledige verwijdering van de gegevens vindt alleen plaats als u uw Facebook-account volledig verwijdert. En zo werkt het verwijderen van uw Facebook-account:

1) Klik rechts bij Facebook op Instellingen.

2) Klik vervolgens in de linkerkolom op “Je Facebook-informatie”.

3) Klik nu op “Deactiveren en verwijderen”.

4) Kies nu “Account verwijderen” en klik vervolgens op “Doorgaan en account verwijderen”

5) Voer nu uw wachtwoord in, klik op “Doorgaan” en vervolgens op “Account verwijderen”

De opslag van de gegevens die Facebook via onze site ontvangt, gebeurt onder andere via cookies (bijv. bij sociale plug-ins). In uw browser kunt u individuele of alle cookies uitschakelen, verwijderen of beheren. Afhankelijk van welke browser u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser beheert:

Chrome: Cookies in Chrome verwijderen, inschakelen en beheren

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Chrome: Cookies verwijderen, inschakelen en beheren in Chrome

Als u in principe geen cookies wilt, kunt u uw browser zo instellen dat deze u altijd informeert wanneer een cookie wordt geplaatst. Zo kunt u bij elke individuele cookie beslissen of u deze toestaat of niet.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming hebt gegeven dat gegevens van u door ingesloten Facebook-tools kunnen worden verwerkt en opgeslagen, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (art. 6 lid 1 sub a AVG). In principe worden uw gegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) op een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakelijke partners opgeslagen en verwerkt. Desondanks gebruiken wij de tools alleen voor zover u toestemming hebt gegeven. De meeste socialmediaplatforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacytekst over cookies zorgvuldig door te lezen en de privacyverklaring of de cookiebeleid van Facebook te bekijken.

Facebook verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat volgens het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor de doorgifte van gegevens naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers die in derde landen zijn gevestigd (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, en dus in het bijzonder in de VS) of voor de doorgifte van gegevens aan derden in die landen, gebruikt Facebook standaardcontractclausules die door de Europese Commissie zijn goedgekeurd (= art. 46, lid 2 en 3, AVG). Deze clausules verplichten Facebook om bij de verwerking van relevante gegevens ook buiten de EU het EU-privacybeschermingsniveau na te leven. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de clausules onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hopen u hiermee de belangrijkste informatie te hebben gegeven over het gebruik en de verwerking van gegevens door de Facebook-tools. Als u meer wilt weten over hoe Facebook uw gegevens gebruikt, raden we u aan de gegevensrichtlijnen op https://www.facebook.com/about/privacy/update te raadplegen.

Privacyverklaring Facebook Sociale Plug-ins

Op onze website zijn zogenaamde sociale plug-ins van het bedrijf Facebook Inc. geïntegreerd. U herkent deze knoppen aan het bekende Facebook-logo, zoals de 'Vind ik leuk'-knop (de hand met de duim omhoog) of aan een duidelijke aanduiding als 'Facebook Plug-in'. Een sociale plug-in is een klein onderdeel van Facebook dat in onze pagina is geïntegreerd. Elke plug-in heeft een eigen functie. De meest gebruikte functies zijn de bekende 'Vind ik leuk'- en 'Delen'-knoppen.

Facebook biedt de volgende sociale plug-ins aan:

'Opslaan'-knop
'Vind ik leuk'-knop, Delen, Verzenden en Citeren
Pagina-plug-in
Reacties
Messenger-plug-in
Ingebedde berichten en videospelers
Groep-plug-in

Op https://developers.facebook.com/docs/plugins vindt u meer informatie over hoe de afzonderlijke plug-ins worden gebruikt. Wij gebruiken de sociale plug-ins enerzijds om u een betere gebruikerservaring op onze site te bieden, anderzijds omdat Facebook daarmee onze advertenties kan optimaliseren.

Als u een Facebook-account hebt of facebook.com al eens hebt bezocht, heeft Facebook al minstens één cookie in uw browser geplaatst. In dat geval stuurt uw browser via deze cookie informatie naar Facebook zodra u onze site bezoekt of met sociale plug-ins (bijv. de 'Vind ik leuk'-knop) interageert.

De ontvangen informatie wordt binnen 90 dagen weer verwijderd of geanonimiseerd. Volgens Facebook horen hieronder uw IP-adres, de website die u hebt bezocht, de datum, de tijd en andere informatie over uw browser.

Om te voorkomen dat Facebook tijdens uw bezoek aan onze website veel gegevens verzamelt en koppelt met Facebook-gegevens, moet u zich tijdens uw bezoek aan de website uitloggen van Facebook.

Als u niet bent ingelogd bij Facebook of geen Facebook-account hebt, stuurt uw browser minder informatie naar Facebook, omdat u minder Facebook-cookies hebt. Toch kunnen gegevens zoals uw IP-adres of de website die u bezoekt naar Facebook worden verzonden. We willen er nog expliciet op wijzen dat we niet precies weten wat de exacte inhoud van de gegevens is. We proberen u echter naar beste vermogen te informeren over de gegevensverwerking op basis van onze huidige kennis. Hoe Facebook de gegevens gebruikt, kunt u ook in de gegevensrichtlijnen van het bedrijf op https://www.facebook.com/about/privacy/update nalezen.

De volgende cookies worden in uw browser minimaal geplaatst wanneer u een website bezoekt met sociale plug-ins van Facebook:

Naam: dpr
Waarde: geen vermelding
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om de sociale plug-ins op onze website te laten functioneren.
Verloopdatum: na afloop van de sessie

Naam: fr
Waarde: 0jieyh4111824947c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Doel: Deze cookie is ook nodig om de plug-ins naar behoren te laten functioneren.
Verloopdatum: na 3 maanden

Opmerking: Deze cookies zijn na een test geplaatst, ook als u geen Facebook-lid bent.

Als u bent ingelogd bij Facebook, kunt u uw advertentie-instellingen zelf wijzigen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. Als u geen Facebook-gebruiker bent, kunt u uw gebruikstargeting voor online advertenties in principe beheren op http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Daar heeft u de mogelijkheid om aanbieders uit te schakelen of in te schakelen.

Als u meer wilt weten over het privacybeleid van Facebook, raden we u aan de eigen gegevensrichtlijnen van het bedrijf te raadplegen op https://www.facebook.com/policy.php.

Wij hebben de handige Facebook Login op onze site geïntegreerd. Zo kunt u eenvoudig met uw Facebook-account bij ons inloggen, zonder een ander gebruikersaccount aan te maken. Als u besluit uw registratie via de Facebook Login te doen, wordt u doorgeleid naar het sociale netwerk Facebook. Daar vindt de aanmelding plaats via uw Facebook-gebruikersgegevens. Via deze inlogmethode worden gegevens over u of uw gebruikersgedrag opgeslagen en aan Facebook verzonden.

Om de gegevens op te slaan, gebruikt Facebook verschillende cookies. Hieronder laten we u de belangrijkste cookies zien die in uw browser worden geplaatst of al aanwezig zijn wanneer u u via de Facebook Login op onze site aanmeldt:

Naam: fr
Waarde: 0jieyh4c2GnlufEJ9..Bde09j…1.0.Bde09j
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om de sociale plug-in op onze website zo goed mogelijk te laten functioneren.
Verloopdatum: na 3 maanden

Naam: datr
Waarde: 4Jh7XUA2111824947SEmPsSfzCOO4JFFl
Doel: Facebook plaatst de 'datr'-cookie wanneer een webbrowser op facebook.com toegang krijgt, en de cookie helpt om aanmeldingsactiviteiten te identificeren en gebruikers te beschermen.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: _js_datr
Waarde: verwijderd
Doel: Facebook plaatst deze sessiecookie voor trackingdoeleinden, ook als u geen Facebook-account hebt of bent uitgelogd.
Verloopdatum: na afloop van de sessie

Opmerking: De genoemde cookies zijn slechts een kleine selectie van de cookies die Facebook beschikbaar stelt. Andere cookies zijn bijvoorbeeld _ fbp, sb of wd. Een volledige opsomming is niet mogelijk, omdat Facebook over een groot aantal cookies beschikt en deze variabel inzet.

De Facebook Login biedt u enerzijds een snel en eenvoudig registratieproces, anderzijds hebben we daarmee de mogelijkheid om gegevens met Facebook te delen. Hierdoor kunnen we ons aanbod en onze advertentiecampagnes beter afstemmen op uw interesses en behoeften. Gegevens die we op deze manier van Facebook ontvangen, zijn openbare gegevens zoals

Uw Facebook-naam
Uw profielfoto
een opgeslagen e-mailadres
Vriendenlijsten
Knoppengegevens (bijv. 'Vind ik leuk'-knop)
Geboortedatum
Taal
Woonplaats

In ruil daarvoor stellen wij Facebook informatie beschikbaar over uw activiteiten op onze website. Dit zijn onder andere informatie over het apparaat dat u gebruikt, welke subpagina's u bij ons bezoekt of welke producten u bij ons hebt gekocht.

Door gebruik te maken van de Facebook Login stemt u in met de verwerking van gegevens. U kunt deze overeenkomst op elk moment intrekken. Als u meer informatie wilt over de gegevensverwerking door Facebook, raden we u aan het privacybeleid van Facebook te raadplegen op https://de-de.facebook.com/policy.php.

Als u bent ingelogd bij Facebook, kunt u uw advertentie-instellingen zelf wijzigen op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Privacyverklaring Instagram

Samenvatting privacyverklaring Instagram
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze dienstverlening
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres.
Meer details vindt u hieronder in de privacyverklaring.
📅 Bewaartermijn: tot Instagram de gegevens niet meer voor zijn doeleinden nodig heeft
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6, lid 1, sub a, AVG (toestemming), Art. 6, lid 1, sub f, AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat is Instagram?

Wij hebben functies van Instagram op onze website geïntegreerd. Instagram is een sociaal mediaplatform van het bedrijf Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park CA 94025, VS. Instagram is sinds 2012 een dochteronderneming van Facebook Inc. en behoort tot de Facebook-producten. Het inbedden van Instagram-inhoud op onze website wordt embedding genoemd. Hierdoor kunnen we u inhoud zoals knoppen, foto's of video's van Instagram rechtstreeks op onze website tonen. Wanneer u websites van onze webpresentatie bezoekt die een Instagram-functie hebben geïntegreerd, worden gegevens naar Instagram verzonden, opgeslagen en verwerkt. Instagram gebruikt dezelfde systemen en technologieën als Facebook. Uw gegevens worden dus verwerkt door alle Facebook-bedrijven.

Hieronder willen we u een nauwkeuriger inzicht geven in waarom Instagram gegevens verzamelt, om welke gegevens het gaat en hoe u de gegevensverwerking grotendeels kunt controleren. Omdat Instagram deel uitmaakt van Facebook Inc., halen wij onze informatie enerzijds uit de Instagram-richtlijnen, maar ook anderzijds uit de Facebook-gegevensrichtlijnen zelf.

Instagram is een van de bekendste sociale mediaplatforms ter wereld. Instagram combineert de voordelen van een blog met de voordelen van audiovisuele platforms zoals YouTube of Vimeo. U kunt op 'Insta' (zoals veel gebruikers het platform informeel noemen) foto's en korte video's uploaden, bewerken met verschillende filters en ook verspreiden in andere sociale netwerken. En als u zelf niet actief wilt zijn, kunt u ook alleen maar interessante gebruikers volgen.

Waarom gebruiken we Instagram op onze website?

Instagram is dat sociale mediaplatform dat de afgelopen jaren echt door het dak is gegaan. En natuurlijk hebben wij ook op deze hype gereageerd. We willen dat u zich op onze website zo goed mogelijk voelt. Daarom is een gevarieerde presentatie van onze inhoud voor ons vanzelfsprekend. Door de ingebedde Instagram-functies kunnen we onze content verrijken met nuttige, leuke of spannende inhoud uit de wereld van Instagram. Omdat Instagram een dochteronderneming is van Facebook, kunnen de verzamelde gegevens ons ook van dienst zijn voor gepersonaliseerde advertenties op Facebook. Zo krijgen onze advertenties alleen mensen te zien die zich echt interesseren voor onze producten of diensten.

Instagram gebruikt de verzamelde gegevens ook voor meet- en analysedoeleinden. Wij krijgen samengevoegde statistieken en krijgen zo meer inzicht in uw wensen en interesses. Het is belangrijk om te vermelden dat deze rapporten u niet persoonlijk identificeren.

Welke gegevens worden door Instagram opgeslagen?

Als u op een van onze pagina's terechtkomt die Instagram-functies (zoals Instagram-afbeeldingen of plug-ins) heeft geïntegreerd, maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van Instagram. Hierbij worden gegevens naar Instagram verzonden, opgeslagen en verwerkt. En dat ongeacht of u een Instagram-account hebt of niet. Hieronder vallen informatie over onze website, over uw computer, over verrichte aankopen, over advertenties die u ziet en hoe u ons aanbod gebruikt. Verder worden ook de datum en tijd van uw interactie met Instagram opgeslagen. Als u een Instagram-account hebt of bent ingelogd, slaat Instagram aanzienlijk meer gegevens over u op.

Facebook maakt onderscheid tussen klantgegevens en gebeurtenisgegevens. Wij gaan ervan uit dat dit bij Instagram precies zo is. Klantgegevens zijn bijvoorbeeld naam, adres, telefoonnummer en IP-adres. Deze klantgegevens worden pas naar Instagram verzonden nadat u eerst bent 'gehasht'. Hashing betekent dat een gegevensset wordt omgezet in een tekenreeks. Hierdoor kunnen contactgegevens worden versleuteld. Bovendien worden ook de hierboven genoemde 'gebeurtenisgegevens' verzonden. Onder 'gebeurtenisgegevens' verstaat Facebook – en dus ook Instagram – gegevens over uw gebruikersgedrag. Het kan ook voorkomen dat contactgegevens worden gecombineerd met gebeurtenisgegevens. De verzamelde contactgegevens worden vergeleken met de gegevens die Instagram al van u heeft.

Via kleine tekstbestanden (cookies), die meestal in uw browser worden geplaatst, worden de verzamelde gegevens naar Facebook verzonden. Afhankelijk van de gebruikte Instagram-functies en of u zelf een Instagram-account hebt, worden er verschillende hoeveelheden gegevens opgeslagen.

Wij gaan ervan uit dat de gegevensverwerking bij Instagram hetzelfde werkt als bij Facebook. Dat betekent: als u een Instagram-account hebt of www.instagram.com hebt bezocht, heeft Instagram minstens één cookie geplaatst. Als dat het geval is, stuurt uw browser via de cookie informatie naar Instagram zodra u in contact komt met een Instagram-functie. Uiteindelijk, na 90 dagen (na vergelijking), worden deze gegevens weer verwijderd of geanonimiseerd. Hoewel we ons intensief met de gegevensverwerking van Instagram hebben beziggehouden, kunnen we niet precies zeggen welke gegevens Instagram exact verzamelt en opslaat.

Hieronder laten we u de cookies zien die in uw browser minimaal worden geplaatst wanneer u op een Instagram-functie (zoals een knop of een Insta-afbeelding) klikt. Tijdens onze test gaan we ervan uit dat u geen Instagram-account hebt. Als u bent ingelogd bij Instagram, worden er natuurlijk aanzienlijk meer cookies in uw browser geplaatst.

Deze cookies zijn tijdens onze test gebruikt:

Naam: csrftoken
Waarde: “”
Doel: Deze cookie wordt zeer waarschijnlijk om veiligheidsredenen geplaatst om vervalsing van verzoeken te voorkomen. Hierover konden we echter niet meer precies uitzoeken.
Verloopdatum: na één jaar

Naam: mid
Waarde: “”
Doel: Instagram plaatst deze cookie om de eigen diensten en aanbiedingen in en buiten Instagram te optimaliseren. De cookie legt een unieke gebruikers-ID vast.
Verloopdatum: na afloop van de sessie

Naam: fbsr_111824947124024
Waarde: geen vermelding
Doel: Deze cookie slaat de inlogverzoek op voor gebruikers van de Instagram-app op.
Verloopdatum: na afloop van de sessie

Naam: rur
Waarde: ATN
Doel: Dit is een Instagram-cookie die de functionaliteit op Instagram waarborgt.
Verloopdatum: na afloop van de sessie

Naam: urlgen
Waarde: “{”194.96.75.33”: 1901}:1iEtYv:Y833k2_UjKvXgYe111824947”
Doel: Deze cookie wordt gebruikt voor marketingdoeleinden van Instagram.
Vervaldatum: na afloop van de sessie

Opmerking: Wij kunnen hier geen volledigheid claimen. Welke cookies in een individueel geval worden geplaatst, hangt af van de ingebedde functies en uw gebruik van Instagram.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

Instagram deelt de ontvangen informatie tussen de Facebook-bedrijven met externe partners en met personen met wie u wereldwijd verbinding maakt. De gegevensverwerking vindt plaats in overeenstemming met het eigen privacybeleid. Uw gegevens zijn, onder andere om veiligheidsredenen, verspreid over Facebook-servers over de hele wereld. De meeste van deze servers staan in de VS.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de gegevensopslag voorkomen?

Dankzij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) hebt u het recht op inzage, overdraagbaarheid, correctie en verwijdering van uw gegevens. In de Instagram-instellingen kunt u uw gegevens beheren. Als u uw gegevens op Instagram volledig wilt verwijderen, moet u uw Instagram-account permanent verwijderen.

En zo werkt het verwijderen van een Instagram-account:

Open eerst de Instagram-app. Ga op uw profielpagina naar beneden en klik op "Hulpcentrum". U komt nu op de website van het bedrijf. Klik op de website op "Account beheren" en vervolgens op "Je account verwijderen".

Als u uw account volledig verwijdert, verwijdert Instagram berichten zoals uw foto's en statusupdates. Informatie die andere personen over u hebben gedeeld, hoort niet bij uw account en wordt bijgevolg niet verwijderd.

Zoals hierboven al vermeld, slaat Instagram uw gegevens hoofdzakelijk op via cookies. U kunt deze cookies beheren, uitschakelen of verwijderen in uw browser. Het beheer werkt altijd een beetje anders, afhankelijk van uw browser. Hier tonen wij u de handleidingen van de belangrijkste browsers.

Safari: Beheer cookies en websitegegevens met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te wissen die websites op uw computer hebben geplaatst

Chrome: Cookies verwijderen, inschakelen en beheren in Chrome

U kunt uw browser in principe ook zo instellen dat u altijd geïnformeerd wordt wanneer er een cookie moet worden geplaatst. Dan kunt u telkens individueel beslissen of u de cookie wilt toestaan of niet.

Rechtsgrondslag

Als u toestemming hebt gegeven voor het verwerken en opslaan van uw gegevens door geïntegreerde social-media-elementen, geldt deze toestemming als de rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (Art. 6 lid 1 sub a AVG). In principe worden uw gegevens ook opgeslagen en verwerkt op basis van ons gerechtvaardigd belang (Art. 6 lid 1 sub f AVG) bij een snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakenpartners. Wij gebruiken de geïntegreerde social-media-elementen echter alleen voor zover u toestemming hebt gegeven. De meeste social-media-platforms plaatsen ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden wij u aan onze privacyverklaring over cookies zorgvuldig door te lezen en de privacyverklaring of het cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

Instagram en Facebook verwerken gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat er naar mening van het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor de gegevensverwerking bij ontvangers gevestigd in derde landen (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, dus met name in de VS) of doorgifte van gegevens daarnaartoe, gebruikt Facebook door de EU-Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (= Art. 46 lid 2 en 3 AVG). Deze bepalingen verplichten Facebook om het EU-beschermingsniveau voor gegevens na te leven bij de verwerking van relevante gegevens, ook buiten de EU. Deze bepalingen zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de EU-Commissie. U vindt het besluit en de bepalingen onder andere hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

Wij hebben geprobeerd u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door Instagram te verschaffen. Op https://help.instagram.com/519522125107875
kunt u zich nog nader verdiepen in het privacybeleid van Instagram.

Privacyverklaring LinkedIn

Samenvatting privacyverklaring LinkedIn
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze dienstverlening
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres.
Meer details hierover vindt u verderop in de privacyverklaring.
📅 Bewaartermijn: de gegevens worden in principe binnen 30 dagen verwijderd
⚖️ Rechtsgrondslagen: Art. 6 lid 1 sub a AVG (toestemming), Art. 6 lid 1 sub f AVG (gerechtvaardigde belangen)

Wat is LinkedIn?

Wij maken op onze website gebruik van social plugins van het social-medianetwerk LinkedIn, van het bedrijf LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, VS. De social plugins kunnen feeds, het delen van inhoud of links naar onze LinkedIn-pagina zijn. De social plugins zijn duidelijk herkenbaar aan het bekende LinkedIn-logo en maken het bijvoorbeeld mogelijk om interessante inhoud direct via onze website te delen. Voor de Europese Economische Ruimte en Zwitserland is het bedrijf LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place in Dublin verantwoordelijk voor de gegevensverwerking.

Door het inbedden van dergelijke plugins kunnen gegevens naar LinkedIn worden verzonden, opgeslagen en daar verwerkt. In deze privacyverklaring willen wij u informeren over om welke gegevens het gaat, hoe het netwerk deze gegevens gebruikt en hoe u de gegevensopslag kunt beheren of voorkomen.

LinkedIn is het grootste sociale netwerk voor zakelijke contacten. In tegenstelling tot bijvoorbeeld Facebook concentreert het bedrijf zich uitsluitend op het opbouwen van zakelijke contacten. Bedrijven kunnen op het platform diensten en producten presenteren en zakelijke relaties aangaan. Veel mensen gebruiken LinkedIn ook voor het zoeken naar werk of om zelf geschikte medewerkers voor hun eigen bedrijf te vinden. Alleen al in Duitsland telt het netwerk meer dan 11 miljoen leden. In Oostenrijk zijn dat er ongeveer 1,3 miljoen.

Waarom gebruiken wij LinkedIn op onze website?

Wij weten hoe druk u bent. Dan kun je niet alle social-mediakanalen afzonderlijk volgen. Ook al zou dat, zoals in ons geval, de moeite waard zijn. Want wij plaatsen regelmatig interessant nieuws of rapporten die het waard zijn om verspreid te worden. Daarom hebben wij op onze website de mogelijkheid gecreëerd om interessante inhoud direct op LinkedIn te delen of direct naar onze LinkedIn-pagina te verwijzen. Wij beschouwen ingebouwde social plugins als een uitgebreide service op onze website. De gegevens die LinkedIn verzamelt, helpen ons bovendien om mogelijke advertentiecampagnes alleen te tonen aan mensen die geïnteresseerd zijn in ons aanbod.

Welke gegevens worden door LinkedIn opgeslagen?

Alleen door het simpelweg opnemen van de social plugins slaat LinkedIn geen persoonlijke gegevens op. LinkedIn noemt deze gegevens die door plugins worden gegenereerd "passieve impressies". Wanneer u echter op een social plugin klikt om bijvoorbeeld onze inhoud te delen, slaat het platform persoonsgegevens op als zogenaamde "actieve impressies". En dit ongeacht of u een LinkedIn-account hebt of niet. Als u bent aangemeld, worden de verzamelde gegevens gekoppeld aan uw account.

Uw browser brengt een directe verbinding met de servers van LinkedIn tot stand wanneer u met onze plugins interageert. Zo registreert het bedrijf verschillende gebruiksgegevens. Naast uw IP-adres kunnen dit bijvoorbeeld inloggegevens, apparaatinformatie of informatie over uw internet- of mobiele provider zijn. Als u LinkedIn-diensten via uw smartphone oproept, kan ook uw locatie (nadat u daarvoor toestemming hebt gegeven) worden bepaald. LinkedIn kan deze gegevens in "gehashte" vorm ook doorgeven aan externe adverteerders. Hashing betekent dat een dataset wordt omgezet in een tekenreeks. Hierdoor kunnen gegevens zodanig worden versleuteld dat personen niet langer kunnen worden geïdentificeerd.

De meeste gegevens over uw gebruikersgedrag worden opgeslagen in cookies. Dit zijn kleine tekstbestanden die meestal in uw browser worden geplaatst. Daarnaast kan LinkedIn ook gebruikmaken van web beacons, pixeltags, advertentietags en andere apparaatherkenningen.

Diverse tests laten ook zien welke cookies worden geplaatst wanneer een gebruiker interageert met een social plugin. De gevonden gegevens kunnen geen aanspraak maken op volledigheid en dienen slechts als voorbeeld. De volgende cookies werden geplaatst zonder dat men aangemeld was bij LinkedIn:

Naam: bcookie
Waarde: =2&34aab2aa-2ae1-4d2a-8baf-c2e2d7235c16111824947-
Doel: De cookie is een zogenaamde "browser-ID-cookie" en slaat bijgevolg uw identificatienummer (ID) op.
Vervaldatum: Na 2 jaar

Naam: lang
Waarde: v=2&lang=de-de
Doel: Deze cookie slaat uw vooraf ingestelde of voorkeurstaal op.
Vervaldatum: na sessie-einde

Naam: lidc
Waarde: 1818367:t=1571904767:s=AQF6KNnJ0G111824947…
Doel: Deze cookie wordt gebruikt voor routing. Routing registreert de paden hoe u bij LinkedIn bent gekomen en hoe u daar door de website navigeert.
Vervaldatum: na 24 uur

Naam: rtc
Waarde: kt0lrv3NF3x3t6xvDgGrZGDKkX
Doel: Over deze cookie kon geen nadere informatie worden gevonden.
Vervaldatum: na 2 minuten

Naam: JSESSIONID
Waarde: ajax:1118249472900777718326218137
Doel: Dit is een sessie-cookie die LinkedIn gebruikt om anonieme gebruikerssessies door de server in stand te houden.
Vervaldatum: na sessie-einde

Naam: bscookie
Waarde: “v=1&201910230812…
Doel: Deze cookie is een beveiligingscookie. LinkedIn omschrijft het als een Secure-Browser-ID-cookie.
Vervaldatum: na 2 jaar

Naam: fid
Waarde: AQHj7Ii23ZBcqAAAA…
Doel: Over deze cookie kon geen nadere informatie worden gevonden.
Vervaldatum: na 7 dagen

Opmerking: LinkedIn werkt ook samen met derden. Daarom hebben wij bij onze test ook de twee Google Analytics-cookies _ga en _gat herkend.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

In principe bewaart LinkedIn uw persoonsgegevens zo lang als het bedrijf nodig acht om de eigen diensten aan te bieden. LinkedIn verwijdert echter uw persoonsgegevens wanneer u uw account verwijdert. In sommige uitzonderlijke gevallen bewaart LinkedIn zelfs na het verwijderen van uw account enkele gegevens in samengevatte en geanonimiseerde vorm. Zodra u uw account verwijdert, kunnen andere personen uw gegevens binnen een dag niet meer zien. LinkedIn verwijdert de gegevens in principe binnen 30 dagen. LinkedIn bewaart echter gegevens wanneer dit wettelijk verplicht is. Gegevens die niet meer aan personen kunnen worden gekoppeld, blijven ook na het sluiten van het account opgeslagen. De gegevens worden opgeslagen op verschillende servers in Amerika en vermoedelijk ook in Europa.

Hoe kan ik mijn gegevens verwijderen of de gegevensopslag voorkomen?

U hebt te allen tijde het recht op toegang tot uw persoonsgegevens en om deze te verwijderen. In uw LinkedIn-account kunt u uw gegevens beheren, wijzigen en verwijderen. Bovendien kunt u bij LinkedIn ook een kopie van uw persoonsgegevens opvragen.

Zo krijgt u toegang tot de accountgegevens in uw LinkedIn-profiel:

Klik in LinkedIn op uw profielicoon en kies de rubriek "Instellingen en privacy". Klik nu op "Privacy" en vervolgens in het gedeelte "Hoe LinkedIn uw gegevens gebruikt" op "Wijzigen". In korte tijd kunt u geselecteerde gegevens over uw webactiviteit en uw accountgeschiedenis downloaden.

U hebt ook in uw browser de mogelijkheid om gegevensverwerking door LinkedIn te voorkomen. Zoals hierboven al vermeld, slaat LinkedIn de meeste gegevens op via cookies die in uw browser worden geplaatst. U kunt deze cookies beheren, uitschakelen of verwijderen. Afhankelijk van welke browser u hebt, werkt het beheer iets anders. De handleidingen van de meest gangbare browsers vindt u hier:

Safari: Beheer cookies en websitegegevens met Safari

Firefox: Cookies verwijderen om gegevens te wissen die websites op uw computer hebben geplaatst

Chrome: Cookies in Chrome wissen, inschakelen en beheren

Rechtsgrondslag

LinkedIn verwerkt gegevens onder andere ook in de VS. Wij wijzen erop dat er naar mening van het Europees Hof van Justitie momenteel geen passend beschermingsniveau bestaat voor gegevensoverdracht naar de VS. Dit kan gepaard gaan met verschillende risico's voor de rechtmatigheid en veiligheid van de gegevensverwerking.

Als basis voor gegevensverwerking bij ontvangers die in derde landen zijn gevestigd (buiten de Europese Unie, IJsland, Liechtenstein en Noorwegen, en dus in het bijzonder in de VS) of voor een doorgifte van gegevens naar die landen, maakt LinkedIn gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractclausules (= art. 46, lid 2 en 3 van de AVG). Deze clausules verplichten LinkedIn om het EU-beschermingsniveau voor persoonsgegevens ook buiten de EU te handhaven bij de verwerking van relevante gegevens. Deze clausules zijn gebaseerd op een uitvoeringsbesluit van de Europese Commissie. U vindt het besluit en de clausules onder meer hier: https://ec.europa.eu/germany/news/20210604-datentransfers-eu_de.

We hebben geprobeerd u de belangrijkste informatie over de gegevensverwerking door LinkedIn nader toe te lichten. Op https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy leest u nog meer over de gegevensverwerking van het sociale mediabedrijf LinkedIn.

SoundCloud-privacyverklaring

Samenvatting van de SoundCloud-privacyverklaring
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze dienstverlening
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals contactgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres kunnen worden opgeslagen.
Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring.
📅 Bewaartermijn: Gegevens blijven in principe worden opgeslagen zolang ze nodig zijn voor het doel van de dienst
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6, lid 1, sub a van de AVG (toestemming), art. 6, lid 1, sub f van de AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat is SoundCloud?

We gebruiken op onze website functies (widgets) van het sociale mediabedrijf SoundCloud van SoundCloud Limited, Rheinsberger Str. 76/77, 10115 Berlijn, Duitsland. U herkent de widgets aan het bekende oranje logo. Door het gebruik van functies zoals het afspelen van muziek worden gegevens aan SoundCloud verzonden, opgeslagen en geanalyseerd. In deze privacyverklaring laten we u zien om welke gegevens het gaat, waarom we SoundCloud gebruiken en hoe u uw gegevens of de doorgifte van gegevens kunt beheren of voorkomen.

Het sociale mediabedrijf SoundCloud is een online muziekplatform dat dient voor het uitwisselen en verspreiden van audiobestanden. Op SoundCloud bieden muzikanten of podcasters hun audiobestanden aan om te downloaden. Bovendien kan men met SoundCloud audiobestanden ook op andere websites inbouwen. En dat hebben wij ook gedaan. Typisch voor SoundCloud zijn de grafische weergaven van audiobestanden in golvende vorm en de commentaarsectie. Zo kunnen ingelogde gebruikers muziekstukken of podcasts op elk moment beluisteren en becommentariëren.

Waarom gebruiken we SoundCloud op onze website?

Ons doel is om u op onze website de best mogelijke service te bieden. Hiermee bedoelen we niet alleen onze producten of diensten. Tot een integrale klantenservice behoort ook hoe prettig u zich op onze website voelt en hoe nuttig onze website voor u is. Dankzij de ingebouwde SoundCloud-afspeelfunctie kunnen we u akoestische content direct en vanuit huis aanbieden. U hoeft niet eerst een link te volgen om een audiobestand te beluisteren, maar kunt direct via onze website beginnen.

Welke gegevens worden op SoundCloud opgeslagen?

Zodra u een van onze websites bezoekt waarop een widget (like- of shareknop of afspeelfunctie) is ingebouwd, maakt uw browser verbinding met een SoundCloud-server. Hierbij kunnen gegevens van u naar SoundCloud worden verzonden, daar worden beheerd en opgeslagen. SoundCloud krijgt op deze manier bijvoorbeeld uw IP-adres te weten en wanneer u welke pagina (in dit geval onze) heeft bezocht. Als u een SoundCloud-account hebt en bent ingelogd terwijl u op onze website surft, worden de verzamelde gegevens direct aan uw account toegewezen. Dit kunt u alleen voorkomen door u uit te loggen bij SoundCloud tijdens uw bezoek aan onze website. Naast de hierboven genoemde informatie worden in cookies ook gegevens over uw gebruikersgedrag opgeslagen. Telkens wanneer u bijvoorbeeld op een knop klikt, een muziekstuk afspeelt of op pauze zet, wordt deze informatie in de cookies opgeslagen. De widget of SoundCloud is daarmee in staat u te herkennen en soms wordt de widget ook gebruikt om u gepersonaliseerde inhoud aan te bieden. SoundCloud gebruikt niet alleen eigen cookies, maar ook cookies van derden zoals Facebook of Google Analytics. Deze cookies dienen het bedrijf om meer informatie te verkrijgen over uw gedrag op externe websites en het eigen platform. Wij als websitebeheerder krijgen door de cookies van SoundCloud geen informatie over uw gebruikersgedrag. De doorgifte van gegevens en daarmee ook de informatie over technische apparaten en uw gedrag op de website vindt plaats tussen u en SoundCloud.

Hieronder laten we cookies zien die zijn geplaatst wanneer men een website bezoekt waarop SoundCloud-functies zijn ingebouwd. Deze lijst is slechts een voorbeeld van mogelijke cookies en kan geen aanspraak maken op volledigheid. In dit voorbeeld heeft de gebruiker geen SoundCloud-account:

Naam: sc_anonymous_id
Waarde: 208165-986996-398971-423805111824947-0
Doel: Deze cookie maakt het mogelijk om bestanden of andere inhoud in websites in te bouwen en slaat een gebruikers-ID op.
Verloopdatum: na 10 jaar

Opmerking:
De cookie sc_anonymous_id wordt onmiddellijk geplaatst wanneer u op een van onze websites bent waarop een Soundcloud-functie is ingebouwd. Hiervoor hoeft u nog niet met de functie te hebben geïnterageerd.

Naam: __qca
Waarde: P0-1223379886-1579605792812111824947-7
Doel: Deze cookie is een cookie van een derde partij van Quantcast en verzamelt gegevens zoals hoe vaak u de pagina bezoekt of hoe lang u op de pagina blijft. De verzamelde informatie wordt vervolgens aan SoundCloud doorgegeven.
Verloopdatum: na een jaar

Naam: Sclocale
Waarde: de
Doel: De cookie slaat de taalinstelling op die u vooraf hebt ingesteld.
Verloopdatum: na een jaar

Naam: _soundcloud_session
Waarde: /
Doel: Over deze cookie hebben we geen concrete informatie kunnen achterhalen.
Verloopdatum: na afloop van de sessie

Naam: _session_auth_key
Waarde: /
Doel: Met behulp van de cookie kunnen sessiegegevens (dus gebruikersgedrag) worden opgeslagen en een clientverzoek worden geauthenticeerd.
Verloopdatum: na 10 jaar

Daarnaast gebruikt SoundCloud ook andere cookies van derden zoals _fbp, _ga, gid van Facebook en Google Analytics. SoundCloud gebruikt alle in de cookies opgeslagen informatie om de eigen diensten te verbeteren en gepersonaliseerde advertenties uit te spelen.

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

In principe blijven de verzamelde gegevens bij SoundCloud worden opgeslagen zolang er een gebruikersaccount bestaat of zolang SoundCloud ze nodig heeft om de bedrijfseconomische doelen te bereiken. Hoe lang precies wordt opgeslagen afhankelijk van de context en de wettelijke verplichtingen. Ook als u geen account hebt en er persoonsgegevens zijn opgeslagen, heeft u het recht om gegevensverwijdering te verzoeken.

Hoe kan ik mijn gegevens wissen of de gegevensopslag voorkomen?

Als u een SoundCloud-account hebt, kunt u via "Instellingen" de gegevensverwerking beheren of uw hele account verwijderen. U kunt cookies in uw browser ook precies naar uw wensen beheren, wissen of uitschakelen. De aanpak hangt altijd af van de browser die u gebruikt. Als u besluit cookies te wissen of uit te schakelen, neem dan kennis dat mogelijk niet meer alle functies beschikbaar zijn. In de volgende instructies staat hoe u cookies in uw browser kunt beheren, wissen of uitschakelen.

Firefox: Cookies wissen om gegevens te verwijderen die websites op uw computer hebben opgeslagen

Internet Explorer: Cookies wissen en beheren

Microsoft Edge: Cookies wissen en beheren

Rechtsgrondslag

Als u toestemming heeft gegeven dat gegevens van u door ingebouwde SoundCloud-elementen kunnen worden verwerkt en opgeslagen, geldt deze toestemming als rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking (art. 6, lid 1, sub a van de AVG). In principe worden uw gegevens ook op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6, lid 1, sub f van de AVG) opgeslagen en verwerkt voor snelle en goede communicatie met u of andere klanten en zakelijke partners. Desondanks bouwen we de ingebouwde SoundCloud-elementen alleen in voor zover u toestemming heeft gegeven. SoundCloud plaatst ook cookies in uw browser om gegevens op te slaan. Daarom raden we u aan onze privacytekst over cookies nauwkeurig door te lezen en de privacyverklaring of de cookiebeleid van de betreffende dienstverlener te bekijken.

We hopen u een goed overzicht te hebben gegeven van het dataverkeer via SoundCloud. Als u meer wilt weten over de privacyrichtlijnen en de algemene omgang met gegevens door SoundCloud, raden we u aan de privacyverklaring van het bedrijf te bekijken op https://soundcloud.com/pages/privacy.

YouTube-privacyverklaring

Samenvatting van de YouTube-privacyverklaring
👥 Betrokkenen: Bezoekers van de website
🤝 Doel: Optimalisatie van onze dienstverlening
📓 Verwerkte gegevens: Gegevens zoals contactgegevens, gegevens over gebruikersgedrag, informatie over uw apparaat en uw IP-adres kunnen worden opgeslagen.
Meer details hierover vindt u verderop in deze privacyverklaring.
📅 Bewaartermijn: Gegevens blijven in principe worden opgeslagen zolang ze nodig zijn voor het doel van de dienst
⚖️ Rechtsgronden: Art. 6, lid 1, sub a van de AVG (toestemming), art. 6, lid 1, sub f van de AVG (gerechtvaardigd belang)

Wat is YouTube?

We hebben YouTube-video's ingebouwd op onze website. Zo kunnen we u interessante video's direct op onze pagina presenteren. YouTube is een videoportaal dat sinds 2006 een dochteronderneming van Google is. Het videoportaal wordt beheerd door YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, VS. Wanneer u op onze website een pagina bezoekt waarop een YouTube-video is ingebouwd, maakt uw browser automatisch verbinding met de servers van YouTube of Google. Hierbij worden (afhankelijk van de instellingen) verschillende gegevens verzonden. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Ierland) is verantwoordelijk voor de volledige gegevensverwerking in de Europese regio.

Hieronder leggen we u nader uit welke gegevens worden verwerkt, waarom we YouTube-video's hebben ingebouwd en hoe u uw gegevens kunt beheren of wissen.

Op YouTube kunnen gebruikers gratis video's bekijken, beoordelen, becommentariëren en zelf uploaden. In de afgelopen jaren is YouTube uitgegroeid tot een van de belangrijkste sociale mediakanalen ter wereld. Om video's op onze website te kunnen weergeven, stelt YouTube een codefragment beschikbaar dat we op onze pagina hebben ingebouwd.

Waarom gebruiken we YouTube-video's op onze website?

YouTube is het videoplatform met de meeste bezoekers en de beste content. We doen ons best om u de best mogelijke gebruikerservaring op onze website te bieden. En natuurlijk mogen interessante video's daarbij niet ontbreken. Met behulp van onze ingebouwde video's stellen we u naast onze teksten en afbeeldingen ook andere nuttige content beschikbaar. Bovendien wordt onze website door de Google-zoekmachine gemakkelijker gevonden dankzij de ingebouwde video's. Ook als we advertenties uitzenden via Google Ads, kan Google – dankzij de verzamelde gegevens – deze advertenties echt alleen aan mensen laten zien die geïnteresseerd zijn in onze aanbiedingen.

Welke gegevens worden door YouTube opgeslagen?

Zodra u een van onze pagina's bezoekt waarop een YouTube-video is ingebouwd, plaatst YouTube ten minste een cookie die uw IP-adres en onze URL opslaat. Als u bent ingelogd in uw YouTube-account, kan YouTube uw interacties op onze website meestal met behulp van cookies aan uw profiel koppelen. Hieronder vallen gegevens zoals sessieduur, bouncepercentage, geschatte locatie, technische informatie zoals browsertype, schermresolutie of uw internetprovider. Andere gegevens kunnen contactgegevens, eventuele beoordelingen, het delen van inhoud via sociale media of het toevoegen aan uw favorieten op YouTube zijn.

Als u niet bent ingelogd in een Google-account of YouTube-account, slaat Google gegevens op met een unieke identificator die is gekoppeld aan uw apparaat, browser of app. Zo blijft bijvoorbeeld uw voorkeurstaalinstelling behouden. Maar veel interactiegegevens kunnen niet worden opgeslagen, omdat er minder cookies worden geplaatst.

In de volgende lijst laten we cookies zien die zijn geplaatst tijdens een test in de browser. We laten enerzijds cookies zien die worden geplaatst zonder ingelogd YouTube-account. Anderzijds laten we cookies zien die worden geplaatst met een ingelogd account. De lijst kan geen aanspraak maken op volledigheid, omdat de gebruikersgegevens altijd afhangen van de interacties op YouTube.

Naam: YSC
Waarde: b9-CV6ojI5Y111824947-1
Doel: Deze cookie registreert een unieke ID om statistieken van de bekeken video op te slaan.
Verloopdatum: na afloop van de sessie

Naam: PREF
Waarde: f1=50000000
Doel: Deze cookie registreert eveneens uw unieke ID. Google krijgt via PREF statistieken over hoe u YouTube-video's op onze website gebruikt.
Verloopdatum: na 8 maanden

Naam: GPS
Waarde: 1
Doel: Deze cookie registreert uw unieke ID op mobiele apparaten om de GPS-locatie te volgen.
Verloopdatum: na 30 minuten

Naam: VISITOR_INFO1_LIVE
Waarde: 95Chz8bagyU
Doel: Deze cookie probeert de bandbreedte van de gebruiker op onze websites (met ingebouwde YouTube-video) te schatten.
Verloopdatum: na 8 maanden

Andere cookies die worden geplaatst wanneer u bent ingelogd met uw YouTube-account:

Naam: APISID
Waarde: zILlvClZSkqGsSwI/AU1aZI6HY7111824947-
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel van uw interesses te maken. De gegevens worden gebruikt voor gepersonaliseerde advertenties.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: CONSENT
Waarde: YES+AT.de+20150628-20-0
Doel: De cookie slaat de status van de toestemming van een gebruiker op voor het gebruik van verschillende Google-diensten. CONSENT dient ook voor de veiligheid, om gebruikers te verifiëren en gebruikersgegevens te beschermen tegen onbevoegde aanvallen.
Verloopdatum: na 19 jaar

Naam: HSID
Waarde: AcRwpgUik9Dveht0I
Doel: Deze cookie wordt gebruikt om een profiel van uw interesses te maken. Deze gegevens helpen gepersonaliseerde advertenties weer te geven.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: LOGIN_INFO
Waarde: AFmmF2swRQIhALl6aL…
Doel: In deze cookie worden gegevens over uw inloggegevens opgeslagen.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: SAPISID
Waarde: 7oaPxoG-pZsJuuF5/AnUdDUIsJ9iJz2vdM
Doel: Deze cookie werkt door uw browser en apparaat uniek te identificeren. Deze wordt gebruikt om een profiel van uw interesses op te stellen.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: SID
Waarde: oQfNKjAsI111824947-
Doel: Deze cookie slaat uw Google-account-ID en uw laatste inlogtijd op in gedigitaliseerde, gesigneerde en versleutelde vorm.
Verloopdatum: na 2 jaar

Naam: SIDCC
Waarde: AN0-TYuqub2JOcDTyL
Doel: Deze cookie slaat informatie op over hoe u de website gebruikt en welke advertenties u mogelijk vóór uw bezoek aan onze site heeft gezien.
Verloopdatum: na 3 maanden

Hoe lang en waar worden de gegevens opgeslagen?

De gegevens die YouTube van u ontvangt en verwerkt, worden op de Google-servers opgeslagen. De meeste van deze servers bevinden zich in Amerika. Onder https://www.google.com/about/datacenters/inside/locations/?hl=de kunt u precies zien waar de Google-datacenters zich bevinden. Uw gegevens zijn over de servers verspreid. Zo zijn de gegevens sneller opvraagbaar en beter beschermd tegen manipulatie.

Google slaat de verzamelde gegevens verschillend lang op. Sommige gegevens kunt u op elk moment wissen, andere worden automatisch na een beperkte tijd gewist en weer andere worden door Google gedurende een langere periode opgeslagen. Sommige gegevens (zoals elementen uit „Mijn activiteit“, foto's of documenten, producten), die in uw Google-account zijn opgeslagen, blijven zolang opgeslagen totdat u ze verwijdert. Ook als u niet bent ingelogd in een Google-account, kunt u sommige gegevens die met uw apparaat, browser of app zijn gekoppeld, verwijderen.

Hoe kan ik mijn gegevens wissen of de opslag van gegevens voorkomen?

In principe kunt u gegevens in uw Google-account handmatig wissen. Met de 2019 geïntroduceerde automatische verwijderfunctie voor locatie- en activiteitsgegevens worden gegevens afhankelijk van uw keuze – 3 of 18 maanden – opgeslagen en vervolgens verwijderd.

Ongeacht of u een Google-account hebt of niet, kunt u uw browser zo instellen dat cookies van Google worden verwijderd of uitgeschakeld. Afhankelijk van de browser die u gebruikt, werkt dit op verschillende manieren. De volgende instructies laten zien hoe u cookies in uw browser beheert:

Chrome: cookies in Chrome wissen, inschakelen en beheren